2022-07-06 22:13:52

实际产品 免费编辑 添加义项名

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义项指多义词的不同概念,如李娜的义项:网球运动员、歌手等;非诚勿扰的义项:冯小刚执导电影、江苏卫视交友节目等。 查看详细规范>>
所属类别 :
建筑
建筑
编辑分类
有以下不同的解释:

实际产品外走始尔带曲是指从物质上能展示产品核心利益的多种因素,如设计风格、建筑特色、地理位置、服务项目、服务水平等。这是传统产品概念。

实际产品是指顾客得到产品后,在实际使用过程中对其功能、特性及其质量的体验和判断。

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折叠 编辑本段 理想产品

理想产品是指顾客心中预期的一种概念性产品来自,即顾客认为自己支付了一定360百科数量的货币,应该购买到具有一定功能、特性和达到质量标准的产品。每个现有的产品越接近理想产品,就说明针普身审存拉这个产品的价值就越大。

折叠 编辑本段 实际产品

如果"实际产品"劣于"理想产品",顾客就会产生不满意甚至抱怨;如果"实际令爱吃产品"与"理想产取型味号位品"比较吻合,顾客的期望得到验证,顾客就会感到满意;如果"实际产品"优于"理想产品",顾客不仅会感到满意,而且会产生惊喜、兴奋。

企业在推出产品时对自己产品的介绍与承诺是顾客形成其"理想产品"的重要信息源之一。也就是说企业对顾客的"理想产品"的形成也具有一定的斗纸考爱为迅影响力和控制力。因此,企业一方面要了解并影响消费者的"理想产品",另一方面要尽可能使"实际产品"符合或优于"理想产品",以此提高顾客的满意度。

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