2015-08-06 18:00:26

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值机,是民航的一种工种,就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。

网上办理乘机手续——简称“网上值机”服务,是一种方便快捷的登机手续办理方式。如果无需托运行李,那么通过网上办理登机手续提前预订座位并将登机牌打印出来,就可以直接通过安检登机,无需到机场服务柜台排队办理登机牌,这样可以节省您的时间。

基本信息

  • 中文名

    值机

  • 释义

    办理乘机手续

折叠 编辑本段 基本简介

航空旅行中帮旅客办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台 。

英文为check-in 。

值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。[1]

折叠 编辑本段 相关种类

折叠 传统柜台值机

在候机楼的值机柜台办理值机手续。

折叠 电子客票自助值机

针对电子客票旅客,航空公司在候机楼提供自助值值机值机机设备,旅客凭电子客票自助办理登机牌,目前深圳机场B号候机楼已有该设备。[2]

折叠 编辑本段 酒店值机

针对商务旅客,航空公司将值机服务迁移到酒店,目前深航锦江国际酒店可办该项服务。

折叠 异地候机楼值机

对于没有机场的城市,在当地办理值机手续,异地机场乘坐飞机,目前东莞城市候机楼能够办理从深圳、广州机场始发航班的值机服务。

折叠 境外联程值机

将值机服务延伸到境外,旅客在境外一次性办好值机手续就可享受轻松便捷的航空旅行,目前深航旅客在香港能够直接办理深圳的值机服务。

折叠 网上值机

旅客通过网站在线办理值机,并可预选座位。    

折叠 编辑本段 其他资料

折叠 网上值机简介

您乘飞机的时候喜欢坐前排?后排?靠窗?还是靠走道?有了值机值机网上值机,从今往后您就可以足不出户,通过家中的联网电脑提前预订座位,免去往日在机场值机柜台长时间排队,以及和值机员交涉安排喜爱座位的烦恼,让您从容、便捷、一步到位地享受从订票到办理登机手续的一条龙尊贵服务。

网上值机,也就是网上乘机手续服务,它是利用互联网技术为您提供快捷、方便、安全、实时的航空服务。

网上值机系统采用B/S结构,目前基于信天游网站提供服务。面向电子客票旅客和常旅客,为航空公司主要客户群提供个性化服务。根据面向客户的需求和Web服务的特点,网上值机系统只提供预定座位并值机功能。[3]

折叠 网上值机设置的好处

减轻了值机柜台的高峰压力;提升了旅客满意度。

减少值机员的压力,缩短了值机时间。

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