折叠 编辑本段 理论研究
1.关于服务供应链的研究从2000年以来开始起步，研究尚且处在不成熟阶段及资师约钱。美国学者LisaM.Ellram在2004年发表工剧行与简跟模身《理解和管理服务供应链》一文，标志着服务供应链正式开始得到关注。关于服务供应链行住影体业应用的研究在来械甚普开始得到开展，比行酒属给胶减较集中的讨论主要是是异他次攻督微调律贵在物业服务、旅游服务和物流服务乐浓挥款增察好等行业。
2.在物业服务供应链研究方面，学者陈小峰认为，供盐权军头赵民应链管理主要应用于制造业和零售交房业，几乎不涉及物业服务。在化群兰渐分析物业服务的特点基础上，提出了物业服务供应链的特点，认为物业服务供应链是以物业服务供应商、物业服务商和业主为主体的链式结构。他还提出了物业服务供应链的目标，以及物业集成商的业务运营策略。他的研究视角实际上已经比较侧重在物业服务供应链的各个成员之间的关系，但是他的研究尚且处在概念担兵轴的层面上，未开展深入探讨。
3真员型督六坐养章身你.在旅游服务供应链研究方面，张英姿指出，旅游服务组合产品实际上是一迫吗企划条由一个分工协作的系统提供给旅游者的服务供应链。供应链管理的理念与旅游服务系统的特征相形相应。
4.在物流服务供应链研究方面，田宇认为其基本结构是集成物流服务供应商的供应商→集成物流服务供应商→制造、零售企业模式，其中集成物流服务达初运航械是供应商的供应商指传统的功苗评和倒未备答度钱观能型物流企业，如运输企业温铁原意教杂裂办、仓储企业等,它们因其提供的服务功能单一、标准就围听娘掉队组，且业务开展往往局限于某一地域，而被集成物流服务供应商在构建养加搞育求华料事断存殖全国甚至全球服务网络时怎失诗顶新终身异损吸纳为供应商。
5.此外，申成霖认为物流服务供应链是以集成物流服望引切宪艺害越传孙讨务供应商为核心企业的新它洲察快促推型供应链，它的作用是为物流需求方提供全方位的物流二光屋局力服务。集成物流服务供应商最明显的特征是通过业务转包的形式选择合适的功能型物流企业来为物流需求方服务。
阳明明提出了港口服务型供应链。他认为港口服务型供应链与典型制造型供应链不同，服务型供应基开来气压吗链没有制造环节，它是以服务型企业作为主导供应链的核心企业。港口供应链是指给李探干百却缺打齐以港口为核心企业，将各类服务供应商和客户有效结合成一体，并把正确数量的商品在正确的时间配送华角察地异抓心美处到正确地点，实现系统成本最低。各类服务供应商依赖港口但又独立于港口，他们是港优口的服务供应商，在经济上他们有自己的利润目标。
钟品丝干女折叠 编辑本段 未来趋势
鉴于服务供应链的定义和基本框架尚未有一个明确的结论，因此，对服务供应链的概念、结构模型及其内涵的进一步明确化，春肥生行川适为系统研究服务供应链基本理论奠定基础是未来研究的一个重要趋势。
产品供应链的研究已经比较成熟，相关的供应链基础理论已获得较大克业发展。由于服务供应链具有与产品供应链截然不同的特征，如何结合服务供应链自身特点并将产品供应链的相关理论应用到服务供应古次够群面象验技未修改链，加强对服务供应链运营的基础理论研究将成为一种趋势。这种趋势包括以下特民兴叫愿几点:
1.优秀的服务供已到刻多美己里应链对服务绩效将起到重要作用，而服务供应链的设计和合作伙伴选择作为服务供应链运营管理的前期重要工作，它兼有产品供应链的共性和异性，将成为研究的重要趋势之一。
2.由于服务产品具有一定的无形性，研究中将进一步侧重对服务供应链中服务协议和服却演务质量水平的控制，尤其是非对称信息条件下的服务供应链的质量监督和质量误转分烧印高集些激住控制。
3.由于服务供应链评价中人的主观因素影响较大，服务供应链绩效评华甲真价指标体系和测度将成为值得重点研究的内容之一。
4.服务供应链中服务能力的传递、控制与执行问题的研究也将得到积极探讨，例如，服务能力想振异衡害型势的牛鞭效应问题已得到积极开展分另难妒，但研究中仅侧重某些分委经时八特殊行业，还暂无具有普遍性的研究。
由于服务供应链涉及较多的服务行业，而充飞效怎两不同服务行业的实际特性又有所区别。因此，在研究将形成两类潮流。一类氢味说结企是开展对不同行业的服酒石府何始仍考务供应链的共性研究，在此基础上构建通用模型;另一类是针对不同服务行业，例如，物流服务行业，结合行业特性对服务供应链开展系方聚聚雨经紧及川就太否统研究，从而更好地指导行业的实践。
