2020-12-15 11:34:27
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维珍 - 英国企业集团 免费编辑 修改义项名

所属类别 :
公司
公司
编辑分类

维珍集团 (Virgin Group)是英国多家使用维珍作为品牌名称的企业所组成的集团,由著名的英国商人理查德·布兰森爵士创办。集团业务范围包括旅游、航空、娱乐业等。

基本信息

  • 中文名称

    维珍

  • 外文名称

    Virgin Group

折叠 编辑本段 英国维珍集团简介

维珍集团(Virgin Group)是著名企业家理查德·布兰森爵士(Sir Richard Branson)创立的(英国)跨国企业集团,旗下有近200家使用Virgin(维珍)作为品牌的成员企业,涉足产业横跨数百余个细分领域,在全球50多个国家/地区拥有50,000多名员工。维珍国际作为维珍旗下专业的跨国风险投资集团,拥有数十年的跨国投资和运营经验,并代表理查德·布兰森家族直接管理在世界各地的各种投资组合。

理查德·布兰森爵士对维珍品牌拥有控制权,但其属下机构的组成则各有不同且甚为复杂。每家维珍集团旗下的公司皆为独立经营,部份由理查德·布兰森全资拥有,但其他则只有一部份股权。他亦有把品牌授权予购买他旗下公司部门的机构,如维珍电台(今苏格兰传媒一部份)及维珍音乐(今EMI一部份),亦有一些例外,全部原本均属维珍全资附属公司。

要理解维珍集团的结构,可以把理查德·布兰森理解为风险基金投资者,为旗下所有投资使用同一品牌名称。

折叠 编辑本段 维珍集团Virgin

折叠 总评

行为艺术、事件营销、搞怪,这就是人们对于维珍的评价。维珍多元化的力量来自于它的品牌价值观:反叛、独立、自由思想等。"维珍 Virgin"就是这样用反传统思维诠释品牌个性,追求创新、自由、时尚、价值和富有情趣。

面对人们善变的消费需求和个性化消费时代,"维珍 Virgin"正用一种"为顾客做得最早、做得最妙的罗宾汉"的创新哲理,不断创新,不断追求,满足消费者不断变化的需求。"维珍"在消费者心目中便成为一种追求自由,体验创新和乐趣,享受价值的象征。

折叠 谁是"处女"

当然是理查·布兰森,他是维珍品牌的创始人和品牌所有者。但首先声明一句:他是个男的。天知道他当时怎么起了这么个品牌名字,多半是一时兴起,这也和这个家伙的性格是一致的。这个以打造疑似"处女"为乐的英国企业家从一间电话亭大小的办公室起家,当时的资金比大多数人去餐厅享受一夜良宵所花的钱还少。而现在维珍品牌旗下拥有两百家私有公司,其商业帝国跨越空运、服装、软性饮料、计算机游戏、电信运营、金融服务、唱片甚至包括安全套等各行各业。

折叠 理查-布兰森究竟是谁

他是一个全英国最抢镜头"嬉皮资本家",他会搞出一些稀奇古怪的行为艺术,比如在百老汇大街上开战场,冒生命之险进行一些胆大、几近特技的行动,比如乘着热气球环球飞行。他的原则是:快乐,并且工作是生活的一部分。布兰森也成为一种文化图腾。就在这经商与冒险的过程中,布兰森使自己成为英国民众的宠儿,享有的爱戴令其他企业家难以望其项背。他奋战不懈,意图使全国乐透(National Lottery)彩票成为一项非营利事业,将彩票贩卖所得用于造福人群的善举;他主持一项政府环保运动;他甚至大力推广伴侣安全套,将维珍的品牌延伸到人们生活的每个角落。

他自己几乎已经成为了一个时尚人物,他的脸孔出现在全国性报纸首页与电视画面上的频率几乎不亚于皇室成员。无论出现于任何地方,维珍的标志总是吸引着它独有的一群反传统、反封建制的顾客。布兰森本人--加上他的一头长发、笑口常开与作风大胆的行径--也与他的公司一样著名。事实上,他的名气比他捧出的许多摇滚明星的名气还要响亮。

折叠 维珍航空的特色

实施传统品牌战略的公司通过保持及扩大顾客群寻求增长,即通过市场细分,出现更完善的定制产品来满足某种特殊需要。而维珍遵循不同的逻辑,通过在顾客所关心的特性中寻找有效的共性,而不是仅仅关注顾客之间的差异。

维珍航空挑战航空业的惯例与逻辑时,首先是取消了飞机上的头等舱,把以前用于头等舱的投资全部用于商务舱,安装了大规格的睡椅,将商务舱改造得远远超过其他航空公司商务舱的标准,并进行服务的创新。不仅进一步吸引了维珍本身的商务旅客,还将竞争对手的头等舱及经济舱旅客都吸引过来。

与那些试图通过现有资产能力和经验来取得竞争优势的企业相比,维珍总是问自己如果全部重新开始该如何做,而维珍品牌成功的诀窍之一就是超越自己的资产与能力思考并不断向大品牌公开与直接地作对。所以从战略的角度上来说,布兰森一点也不属于资源学派,他从来不从企业"现有资源"的角度来考虑问题,而从企业将来的品牌理想的角度来考虑问题。他用一个激动人心品牌的理想激励员工和合作伙伴,并且总是有以小搏大的气魄,与英国航空的争斗尤其精彩绝伦。这也是布兰森用来证明小虾米也能挑战大鲸鱼的方法。此外布兰森还以"自己不吃亏,日后好合作"为原则!

维珍旗下多家企业的创业宗旨都是肯定市井小民的价值,维珍大西洋(Virgin Atlantic)正是秉持这种信念,诸如维珍直线(Virgin Direct)等新开设的许多金融服务公司更是如此。当然这种形象是大胆执行行销策略的结果,但可以肯定的是,维珍只愿意从事富于挑战性的产业。作为新时代商业领导人的一员,布兰森有意选定顾客饱受剥削或未获应得服务、风平浪静缺乏竞争的市场作为进军目标。

他总喜欢把维珍描绘成一只厚着脸皮、体型比不上大狗的小狗。这是一只体型不大但是跑得飞快的小狗,能够紧随在大企业脚后跟抢东西吃。他因为不满可口可乐与百事可乐在饮料业霸主地位,推出维珍可乐,很快占到欧洲市场 20% 的份额。他创办维珍移动,其实是向全球最不开放的电信行业开刀。维珍卖的不是具体的商品,它卖得更多的是一种挑战的精神和勇气。

折叠 业务概况

维珍大西洋航空公司已发展成为继英国航空公司的英国第二大国际航空公司。维珍大西洋航空以其一贯的高品质服务及勇于创新理念闻名,维珍大西洋航空专注于企业发展的永续创新。维珍大西洋航空提出经营目标是"为所有客舱乘客提供最高品质、最超值的服务"。从一开始就致力于以客户为中心不断推出别具一格或引领潮流的服务产品。 维珍大西洋航空公司以伦敦的盖特威克机场和希思罗机场为基地,其航线遍及世界各大主要城市。维珍大西洋航空与新加坡航空、英伦航空、美国大陆航空、南非航空、全美航空、中国国际航空等签订共享航班编号协议。

维珍大西洋航空公司挑战航空业的惯例与逻辑的举措是取消了飞机上的头等舱把以前用于头等舱的投资全部用于商务舱,在商务舱中设置头等舱的座椅;推出特级经济舱,该舱位比一般经济舱的座位要宽许多,同时享受相当于商务舱的服务。在机上提供美容保健等服务。维珍大西洋航空机上购物服务"retail therapy"被评为"2006年最佳客舱零售"。Skytrax 评为2007年度四星级航空公司。 维珍大西洋航空公司于1999年5月首航上海至伦敦航线。维珍大西洋航空在用满了现有中、英航空服务协议下的航权前提下,使用大型飞机使得营运量不断增长。

折叠 无拘无束

维珍的无拘无束的个性来源于布兰森的无拘无束的个性。布兰森从小学习就不好,他从小就是调皮捣蛋和反叛的。15岁曾辍学,17 岁那年,他拿着母亲所给的充作邮资和电话费的 4 英镑,与几个好朋友萨特、爱莉丝·华克、詹姆士·鲍德温一起在半间地下室里创办了一份面向年轻人的《学生》杂志。1968 年杂志正式发行,最初的发行量只有 10 万份。布兰森就读的斯顿公学校长为刊物写的贺词是:"布兰森,我向你祝贺!我预言,你小子日后不是坐班房,就会发大财!"

这句话成为了布兰森人生中也许是最准确的预言。在后来的生涯中,布兰森一直以挑战社会尺度为乐趣,有时候都有点让人怀疑:到底是挑战社会让他觉得更过瘾呢,还是做生意赚钱让他更过瘾?我想可能是前者。

折叠 《学生》带来的反响

那本名叫《学生》的简单刊物发行后引起轰动。名噪一时的摇滚巨星滚石乐队主唱米克贾格尔和甲壳虫主唱约翰·列侬都曾接受过该杂志专访。列侬还专门为该刊创作了一首歌曲。几年后,《学生》面临困境,布兰森又突发灵感,决定在该杂志的封底做广告,低价邮售音乐带。由于当时英国专卖店销售音带的价格昂贵,他的创举引起了极大反响,订单源源不断寄来。

折叠 七十年代

到 1972 年,布兰森在英国各地开设了数家维珍音带连锁店,并成立了一间音带录制室。1973 年,首张录制的迈克·奥德菲尔德的《管钟》专辑一炮打响。随后,菲尔·柯林斯、博伊·乔治、滚石等大牌明星和乐队纷纷与之签约。至此,维珍品牌推出,布兰森迈出了他成功的第一步。其后的 10 年间,维珍唱片在英国娱乐界成为了举足轻重的品牌。

折叠 八十年代

1984 年,在唱片娱乐业和连锁零售业已取得相当成功的理查德·布朗逊,凭借租用的客机和"让各阶层的旅客花最少的钱,享受最高尚的服务"的理念,计划将"Virgin"在娱乐业的成功经验和价值取向引入航空运输业,经过力排众多董事的不赞同和三个月的筹备,第一个维珍大西洋航空公司的航班,终于从伦敦加特飞机场起飞,标志"维珍"向航空业的进攻全面展开。这在当时被很多业内人士看作是"自杀行为"。为此,他还不惜与英国航空业老大英航打了一场轰动一时的官司。最后,他赢得胜利,保住了在大西洋两岸的运营权。

折叠 九十年代

1994 年,布兰森又成立"维珍可乐公司",目前维珍可乐在欧洲的销售量比百事可乐还要多,已成为全球第三大可乐经销商;1996 年成立了维珍铁路公司,并雄心勃勃地要将其发展成为全欧洲服务质量最好的公司;1999 年宣布成立维珍电信公司,并致力使其成为全球性的移动电话公司。

折叠 现在

布兰森自认为是个对科技不在行的人,他对电脑也不精通。但近年来,他在电子商务和网络上倾注了大量心血。维珍公司网上服务已包括金融服务、机票车票预订、购物等。他计划使维珍赶上英国数字化的潮流,使维珍公司的网站跻身世界 10 大网站之列,使英国和全世界的顾客能从维珍网上购买到从汽车到 CD 的一切商品。

布兰森经常说,"我要让维珍品牌像可口可乐一样名扬全球"。而可口可乐一直坚守着软饮料的阵地,从不去涉足自己不擅长的领域,生怕破坏自己的品牌形象。但维珍可不是这样,它的触手简直无处不在,从唱片到航空、铁路、电信、大卖场、婚纱、影院、金融服务、可乐等,维珍提供的产品和服务基本上涵盖了人们生活的方方面面。

折叠 维珍集团大事记

1968年 1月26日

《学生》杂志创刊问世。这是理查德·布兰森的第一个商业冒险。

1970年

维珍邮购开始营业。

1971年

第一间维珍唱片店在牛津街开张。

1972年

第一间维珍录音棚在牛津街附近的庄园开张。

1973年

维珍唱片成立。第一位签约歌手是迈克·奥德菲尔德,他的专辑《管钟》是这十年最畅销的唱片,它还是国际大片《驱魔人》的背景音乐。

维珍唱片出版公司在英国成立。

1977年

在百代EMI和A&M公司认为性手枪乐队过于烫手后,维珍签下他们。

1978年

第一个维珍夜总会"场所"开业。

1980年

维珍唱片拓展海外市场扩展,一开始是特许经营,后来开始自建分公司。首先在法国,逐渐到所有主要地区。

1981年

维珍唱片签下菲尔·科林斯。

1982年

维珍唱片签下乔治男孩和文化俱乐部。

1983年

维珍传播的前身维珍影视成立,公司业务是分销影片和录像带,以及经营电视和广播。

凡森发展成立,寻找在英国零售、商业和住房房产的机会。

从事电脑游戏软件出版的维珍游戏成立。

维珍集团的营业额不过五千万英镑,但税前利润达到两百万英镑。

1984年

维珍航空与维珍货运成立。

获得马略卡岛上豪华旅馆的股份(现在完全拥有)。是英国和加勒比海旅馆经营的先驱者。

维珍影视开通24小时的卫星电视音乐频道。维珍影视还拍摄了由理查德·伯顿主演的获奖电影《1984年》。

1985年

9月上市前,25家英国和苏格兰机构投资两千五百万英镑买下7%的可转换优先股

维珍获得当年最佳商业企业奖。公司的业务包括唱片、零售、出口、音乐出版、广播、卫星电视,以及录像带带和影片分销。

10月,维珍影视在欧洲、美国、澳大利亚和远东地区分销录像带带和影片。

维珍度假成立。现在是英国最道德长途旅行经营者之一,专攻美国东西海岸。

1986年

拥有音乐、零售、地产、传播四大分支的维珍集团在11月正式在伦敦股票市场挂牌上市。8700名股东获得了35%的普通股股份。航空公司、俱乐部、旅游公司与航空服务仍然归私人所有,组成航行者集团。

1987年

维珍唱片美国公司成立,这对进入世界音乐市场具有重要意义。日本分公司接着成立。

维珍集团与Granada、Anglia、Pearson等公司合作成立英国卫星广播公司,英国政府同意授予五个卫星电视频道执照,于1989年秋季开播。

维珍卖出音乐频道的控制权,建立独立音乐节目制作商"音乐盒公司"。

维珍买下Mastertronic集团45%的股份,包括英国世家游戏的经销权。

维珍收购了制作广告和编辑流行乐录像带带的伦敦电影样片后期制作公司。

维珍汽船公司与热气球公司成立。

1988年

理查德·布兰森第一本传记出版,作者是米克·布朗。

欧洲最摩登的录音棚--奥林匹克录音棚开张。

新的国际唱片公司--维珍古典乐成立,专注于高品质的古典乐节目。

出售英国小型唱片零售店(没有大卖场)给WH·史密斯,价格为两千三百万英镑。

零售策略重点转移到大卖场。继在巴黎(11月)和格拉斯哥(12月)后,又将在英国、欧洲、美国、太平洋地区开设大卖场。

维珍广播成立,进一步发展广播与电视事业。

维珍航空赢得三项商务舱奖,成为第二大英国长途飞行公司。

1987年股市崩盘后,理查德·布兰森宣布收购公司经营权。

收购诺顿旅馆等旅馆后,成立维珍旅馆。

维珍出售英国卫星广播公司股份给邦德公司。

1989年

维珍航空宣布盈利翻倍为一千万英镑,并建立了自己的工程部。

维珍Mastertronic签下世家游戏在欧洲长期代理合同,世家随后成为欧洲电脑游戏第一品牌。

维珍航空的控股公司--航空者控股公司出售10%的股份给日本最大的旅行和零售集团之一的西武集团,获得三千六百万英镑的普通股和可转移资产。

维珍影视旗下的录影带发行公司,以八千三百万英镑卖出。

维珍唱片与富士产经合资,后者获得25%的股份。

1990年

维珍零售集团与日本主要零售公司丸善集团宣布成立对等投资公司,经营日本大卖场。9月第一家卖场在东京开业。

维珍灯塔船公司成立,建造和管理新型可做广告的空中氦气船。

1991年

作为"维珍传播"分公司的维珍出版成立。

维珍航空赢得国家空中管理机构下达的历史性决定,获得允许接收英航转让的两条东京航线,而且还取得希斯罗机场的经营权。

维珍传播以三千三百万英镑的价格售出Mastertronic公司的电脑游戏分销部门,保留出版部门,并且开始扩张维珍游戏公司。

维珍零售与WH·史密斯宣布成立对等投资公司来经营英国大大卖场,新公司计划在现有12家卖场的基础上,到1997年前再开设20家新卖场。

1992年

三月宣布维珍唱片出售给索恩百代公司,交易金额达十亿美元。但维珍唱片仍然在百代保持独立性,而且理查德·布兰森还是独立董事。

广播管制协会同意授予维珍传播和晨空电视经营电台的执照,这个叫INR2的电台是英国首家全国性商业摇滚电台。

新控股公司维珍电视重新组织了制作权益,以期在全世界拓展这项业务。

维珍零售在西班牙、荷兰、澳大利亚、美国增设新店。

维珍宣布与世界上最大家庭录像带带零售商佛罗里达百事达公司进行重要合资计划。

维珍买下专营个人电脑消费配件的欧洲磁性产品公司100%股权。

1993年

在对英航的诽谤官司和相关指控中维珍航空赢得历史性胜利,英航需要赔偿六十一万英镑并负担官司费用。

维珍航空连续第三年获得"年度最佳商务旅行航空公司"。

四月,英国第一家全国商业摇滚广播电台--维珍1215正式播音。维珍拥有75%的股份。

希腊的东南欧洲航空公司利用波音737开通伦敦至雅典的每日航线,这些飞机取得维珍航空的特许并且用维珍颜色。

维珍旅馆获得第一份管理合同:克罗斯旅馆和餐厅。

维珍游戏改名为维珍互动娱乐公司,世界上最大的玩具制造商哈斯布罗公司拥有其中15%的股份。

维珍欧洲磁性公司进入个人电脑市场,推出自有品牌的电脑。

布罗克巴斯特娱乐公司取得维珍互动娱乐公司的20%股份,和哈斯布罗公司一起成为战略小股东。

1994年

二月,维珍航空利用新型空中巴士A-340、300飞机运行希斯罗机场和香港之间的每日航班。五月,又开通了希斯罗机场和旧金山之间的每日航班,新加入维珍机队的两架波音747-400担负这项任务。

香港维珍大卖场成立,面对香港、台湾和中国大陆的市场。

维珍零售收购了"我们的价格"公司英国与爱尔兰连锁店。WH·史密斯拥有这项新投资75%的股份,维珍则有25%,但有相同的董事人数。维珍零售成为欧洲最大的音乐零售商。

维珍旅馆集团宣布同Shirayama Shokusan合资将乡村大厅发展为伦敦首选的家庭旅馆和休闲场所。维珍又收购了一系列旅馆的股份,进行了进一步扩张。

维珍管理公司与Rodney Fitch&Company合组一家结合设计与商标发展的咨询公司。

维珍宣布布罗克巴斯特娱乐公司控股维珍互动娱乐公司,维珍成为少数股东。

第一家维珍电视在墨西哥播放。这是维珍在拉丁美洲的首家公司,提供所有数码制作服务伦敦的录制公司罗希斯,洛杉矶的525分别开设多媒体邮购服务。

维珍贸易公司成立,用维珍品牌销售快速消费品。这家公司计划家里许多独立的合资企业。维珍贸易与Grant&Sons宣布合作,共同建立英国维珍伏特加酒公司。

维珍电台获得伦敦新的调频执照。这个电台在1993开设的第一个调幅频道维珍1215到1994年9月已经有了大约四百万的听众。

维珍集团宣布成立维珍可乐公司,来制造、营销和分销饮料,计划维珍品牌在世界上生产其他食品。一开始这家公司集中精力于可乐上。

1995年

维珍航空与马来西亚航空宣布每日两班由希斯罗飞往吉隆坡的合作协议,并续航至澳大利亚。这项新服务将在6月1日开始。

在1995年1月进行的调查中,《谁?》杂志的读者将维珍度假选为英美两国最好的长途旅行经营者。

美国交通部终于同意维珍航空与德尔塔航空公司于1994年签署的联盟和分享航班号的协议。

三月,维珍个人理财公司成立,目标是通过电话进行理财服务,比传统财务投资公司收费低廉。出售的第一项产品是索引个人资产计划。

维珍宣布收购英国最大的影院经营商米高梅影院。

1996年

5月,维珍航空开通曼彻斯特到奥兰多航线,6月开通希斯罗到华盛顿航线,接着10月开通约翰内斯堡的航线。维珍航空新添了五架飞机。

4月,维珍旅游集团购买欧洲比利时航空重新改名为维珍捷运。维珍捷运总部在比利时的短途航空公司,提供低价无区别的服务。

维珍为主要股东的伦敦与欧陆火车公司赢得三亿英镑的合同,建造海底火车隧道,经营欧洲之星火车,往来于伦敦、布鲁塞尔与巴黎之间。

V2音乐公司成立,包含V2唱片公司与V2音乐出版公司。

因特网服务提供商维珍网络成立,提供最新的技术让新老用户最大限度的使用万维网。

维珍新娘开张,许诺要革新英国的婚礼服务业。它是欧洲最大的新婚零售店。

维珍铁路公司取得横穿国家火车公司的特许运载权,连接英格兰、苏格兰与威尔士之间一百三十多个车站。

维珍旗下的索恩大堂旅馆过的1996年AA年度度假奖。

1997年

维珍铁路成功赢得西海岸经营权,并获得十五年特许,还承诺引进四十辆高速火车,大大节省行车时间。

维珍旅馆有限公司获得1997年英国皇家飞行俱乐部行业奖。

Kinko公司和维珍宣布用Kinko品牌,计划成立英法合资公司首次提供来英国的24小时服务。

维珍航空又增加了盖特维克和纽约间的航线,还增加了许多航邦,比如两日一班的洛杉矶航线。这家航空也宣布计划到2002年要定购16架空中巴士A360-600。

理查德·布兰森买下伦敦野马队55%的股份

维珍电台和首都电台宣布合并计划,维珍将收购首都电台17%的股份,理查德·布兰森以独立董事身份加入董事会。然而,克里斯·埃文斯和风险投资集团APAX劝说理查德·布兰森,Ginger制作公司以八千五百万英镑买下维珍广播公司。新的组合重新命名为Ginger媒体集团,由原班人马继续打理,电台并以原来名字继续播音。

以布鲁塞尔为基地的低成本公司维珍捷运,宣布将在布鲁塞尔和纳斯达克上市。

维珍电影院与全世界的维珍大卖场(英国除外)宣布合并成维珍娱乐集团。

维珍化妆品公司成立,是化妆品与美容保养的新公司,并且在英国开设了四个旗舰店。这家公司也对公众直销。

维珍直投开展首项金融产品"维珍一号",这是与苏格兰的皇家银行合资出品

1998年

理查德·布兰森在控告彩票设备供应商GTECH与它的前任总裁盖伊·史诺德的官司中获胜。

V2唱片代表唱片业发行纪念威尔士王妃黛安娜专辑,筹集四千万英镑的善款。

维珍太阳成立,维珍度假开始提供短程度假服务。

维珍捷运开通史丹斯德与欧陆之间的航线。

铁道部长约翰斯威夫特同意维珍铁路集团在西海岸干线上大幅度提升设备

Stagecoach公司购买维珍铁路集团49%的股份,维珍的股份从41%增加到51%。

维珍娱乐集团买下WH·史密斯在英国与爱尔兰的维珍"我们的价格"公司和大卖场连锁店的75%的股份。

1999年

维珍铁路集团完成了对西海岸和横穿全国的铁路线上新型高速列车的融资。这些在2001-2002年间仍然在运营的新型火车的引入,确保了对大多数英国破败不堪的铁路线进行的四十亿英镑投资没有白花。

维珍航空宣布由于持续的增长而进行进一步扩张的计划,在1999年,将开通到芝加哥、上海和其他地点的航线。1999年5月,维珍太阳的首次租赁的航线开始运营。维珍航空喷气式飞机的架数达到二十八架。12月,新加坡航空和维珍航空宣布前者将使用六亿英镑的现金购买维珍航空百分之四十九的股份。这桩买卖对航空公司的估价为十二亿英镑,将对乘客和公司大有裨益。同一个月,维珍航空业宣布和印度航空达成协议,后者首次同意维珍航空进入南亚次大陆,首航将于2000年7月进行。

维珍集团宣布进入电信领域的计划。

维珍网络自由成长,维珍继续在广泛的范围里扩展电子上午,包括在线的大卖场和网上订火车票。

维珍的首家电信服务公司--维珍移动宣布在威尔特郡特罗布里奇市招聘五百人。这家公司将为营销移动电话产品建立管理队伍,客服队伍和呼叫中心。

维珍大卖场继续在全世界的扩张,迈阿密、格拉斯哥等地和日本冈山卖场的开出使全世界的大卖场数增加到381个。由于更多集中于零售的战略,维珍娱乐集团于11月用两亿一千五百万英镑购回了法国UGC集团在维珍影院的股份。

维珍活力在普雷斯顿、利兹和斯多可利公园首次开张了一系列连锁的健康生活方式中心。

维珍捷运又开通了斯丹斯迪得到柏林的新航线。维珍还证实在澳大利亚建立新的独立低价航空公司的计划。

维珍在南非的首家游戏公园开张。公园名为Ylusaba,位于克留格尔国家公园附近的塞比沙地中。公司也证实作为重新将注意力集中的全球国外资产的计划的一部分,公司将出售一些英国的小旅馆给私人投资者。

2000年

维珍移动的合作者,One to One公司获得了3G移动运营牌照,以提供更高技术的移动电话服务。这给了维珍进入这个价值巨大的新移动电信架构标准的潜在机会。到2000年11月,这家公司的顾客已经超过了五十万,并且被《移动选择》杂志评为"年度最佳网络"。

维珍铁路集团竞标东海岸铁路经营权,同已有的经营者GNER公司展开竞争。为西海岸和横穿全国的铁路线上出品的最新的牵引列车和柴油机车又在生产线上生产出来。

维珍亚洲管理公司撤离了,它首次做的生意中有一个就是和新加坡电信建立合资公司,在整个亚洲经营移动电话业务。

维珍进入了一系列商业领域,包括维珍轿车、维珍酒业、维珍学生、维珍金钱在线、维珍能源和维珍旅行在线。

维珍航空和新加坡航空之间六亿英镑的合资协议在四月完成,开通拉斯维加斯和德里的新航线使这项业务进一步扩张。航空公司为豪华商务舱准备的新卧铺首次投入服务。

新的零售概念V-shop最终取代了在1998年从WH·史密斯获得的"我们的价格"这一品牌。2000年9月到11月间,过百的商店完成了转换,创造了历史上最快的零售转变纪录。

NTL签约同意以大约九千万英镑的现金和股权来购买维珍网络ISP业务。

维珍和Bear Stearns建立了猞猁新媒体风险投资基金,对新媒体和技术的启动公司进行投资。

2001年

维珍移动的用户数达到一百万,成为英国增长最快的移动公司,在世界上也成为顶级运营商。

维珍移动和它的合资伙伴在英国大陆获得成功后,又在北爱尔兰开展了新业务。

在东京新开的维珍大卖场使日本的卖场数达到33。

Sprint公司和维珍宣布成立一家新合资公司,将在美国市场提供通话即付费业务和手机。该公司使用维珍移动品牌,Spint公司所有的PCS制式的数字设备和全国无线网络。

维珍活力完成了一亿英镑的融资,成为世界上第四大的健身集团。这笔资金将用来在英国和南非开设17家健身俱乐部。

维珍活力进入南非。

维珍航空在7月开设去尼日利亚的新航线。

第一家中东维珍大卖场在贝鲁特开张。这项业务特许给Murr电视集团经营。这家大卖场位于贝鲁特市中心的一座重建的历史剧院内,它将成为维珍在中东的旗舰店。

迪拜的第一家维珍大卖场在10月开张。

维珍娱乐集团将法国大卖场业务出售给Lagardere媒体集团。虽然这笔买卖让Lagardere媒体集团经营16家维珍大卖场,但是他们继续使用维珍品牌。Lagardere媒体集团同意授予维珍在法国利用它的商店出售移动电话。

维珍移动将业务拓展到新加坡。根据协议,新加坡电信将取得维珍移动亚洲分公司一半的股权。

AMP公司和维珍合并了维珍直投和维珍财务经营业务,同意在维珍财务一个品牌下经营。维珍将在维珍一号的股份出售给苏格兰皇家银行

维珍火车在伯明翰工厂制造出自己的第一辆时速为140英里的牵引列车。

在澳大利亚安塞特公司倒闭后,维珍蓝航继续扩张。

在萨比那航空倒闭后,维珍捷运还在扩张。

维珍航空在"9·11"纽约世贸中心撞击事件后进行了重组。

时速为125英里的新航行者列车在横穿全国的铁路线上投入运营。

2002年

维珍旅馆将La Residencia和Le Manoir de Quatre Saisons以四千万美元(两千七百五十万英镑)的价格出售给东方快递旅馆。

维珍活力和Briddgepoint风险投资进行了价值一亿一千万英镑的合作,以在全球推广活力的健身和休闲理念。

日本的维珍影院同蚂蚁工厂KK风险投资集团达成一千万美元的协议,在日本市场开设更多的影院。

维珍蓝航同Patrick公司签下两亿六千万澳元的协议,以在澳大利亚和新西兰扩展新的低成本航空公司。

第一列维珍Pendolino牵引火车在西海岸干线上投入运营。

英国维珍移动实现了第二年的顾客数增加到160万的目标。

折叠 真正的营销人

其实布兰森并非人们想像的那样疯狂,而是一位颇为理智清醒的管理者和营销人。他有意选定表面风平浪静而消费者并没有获得满意服务的行业为进军目标。"与那些财大气粗且惰性十足的品牌相竞争,很容易做到让顾客感到在我们这儿消费是物有所值。"

如维珍航空在澳大利亚开创飞机上不提供餐饮服务,但实行低廉票价的服务举措。维珍移动电信进入美国市场时,是首家提供预付费业务的移动通信运营商。布兰森作为企业家和商人的最大天赋就在于他注重从消费者的角度考虑问题,而那些不循规蹈矩的消费者就是他的目标。

折叠 挑战

挑战谁?挑战那些行业里吞云吐雾的巨龙!那些大鳄鱼!这位最能经受风险的企业家对风险相当重视:"我做每一件事情都要检查不利的方面、危险和可能出岔子的地方。"当年开办航空公司,为规避风险他只买了一架飞机,并且和波音公司达成了一项协议,"如果事情办不成能把飞机送回去"。进入移动通信行业时,布兰森认为建网不如租网,将自己的品牌借给了英国第五大移动电话运营商 One2One 公司,成为第一家没有自己网络基础设施的移动电话运营商。

布兰森是维珍品牌真正惟一的代言人。他一头灰白的长发,永远浮现在脸上的笑容和敢于冒险、特立独行的举止,是对维珍品牌的最好诠释。在英国,维珍的品牌认知率达到了 96%,而其中有 95% 的人能正确地说出维珍的创办人就是布兰森。这种由创办者代言品牌的现象以前是很少见的,主要出现在奢侈品行业,如可可·香奈尔等。

进入一个不熟悉的新行业绝非易事,布兰森进入每个行业时,并不是新产品的创造者,但是却创造了新的商业模式,就像戴尔电脑那样。在解释公司为何取"Virgin"这个富有争议的词汇为名时,他说,"处女"这个名字性感,易产生联想并过目不忘;其次,"处女"意味着一种生活态度:自由自在的生活方式、叛逆、开放、崇尚自由以及极度珍贵的浪漫。当大多数消费者把维珍看成品质、价值、创新、娱乐、挑战的代名词,维珍品牌就成为"一种终身关系",这样就不会限制它跨行业的延伸。

值得注意的是,在每一次维珍品牌延伸时,布兰森都会身体力行地进行一次独特的做秀。他曾经只穿三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》的女主角帕美拉·安德森合拍维珍健力饮料的广告;他曾和 20 个几乎全裸的模特打着"所见即所得"的标语在伦敦街头为维珍手机做促销宣传;他开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片连锁进军美国;他飞到新德里,骑着一头白象到印度国会演讲;他曾经沿着英吉利海峡的沙滩裸跑。

正是他这些出格的举动,使得他的红白相间的维珍品牌在"英国男人最知名品牌"评选中排名第一,在"英国女人最知名品牌"评选中位列第三。而他本人,在 BBC 于2001 年进行的一项民意调查中,被评为最具启发性人物的第二名,高于耶稣的排名。

布兰森并没有把自己当成是企业的英雄,他认为维珍成功的要素"在于你拥有什么样的员工。如果你的员工很快乐,每天面带微笑,以工作为乐,他们就会有出色的表现,顾客自然也会喜欢和你的企业打交道。我花很大力气去激励员工,每个月我都会亲自写信给他们。我们没有正式的董事会议,谁有什么想法都可以直接打电话或写信告诉我,取得我的认可。"

他把在与英国航空公司的诽谤案中获得的 61 万英镑的赔偿金与当时所有的维珍员工平均分配,每一位维珍员工都得到了被称为"英国航空公司津贴"的 166 英镑。这件事情传递给所有员工的信息是:他们一起赢得了一次巨大的胜利。挑战给布兰森带来极大的快感,也是维珍这个品牌的重要特质之一。离开了挑战的劲头,维珍就不是现在的维珍。

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