2022-02-22 14:24:09

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营销组合是企业的综合营销方案,即企业针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素(产品质量、包装、服务、价格、渠道、广告等)的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以便更好地实现营销目标。公司为获得目标市场中希望的反应而设计的一套可控的营销策略。营销组合由影响产品需求的一切措施组成。

基本信息

  • 中文名称

    营销组合

  • 外文名称

    Marketing Mix

  • 别名

    营销手段

  • 释义

    一系列营销工具的综合运用

折叠 编辑本段 简介

营销组合 (Marketing Mix)

营销组合即营销手段,是指公司在目标市场上用来追逐其营销目标的一系列营销工具的综合运用。 营销组合是市场营销中的一个最基本概念,指企业根据顾客的需求和企业的营销目标来确定可控营销因素的最佳组合。在企业探索消费者需求的过程中,他们的探索主要在--4p、6p、7p、10p和11p及4Cs。

折叠 编辑本段 由来与发展

1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国营销协会的就职演说中,创造了"营销组合"这一术语。

折叠 编辑本段 特性

营销组合具有以下特性:

1)可控性。

2)动态性。

3)复合性。

4)整体性。

折叠 编辑本段 探索方向

折叠 4p

产品(Product)--客户价值(Customer Value); 价格(Price)--客户成本(Customer Cost); 地点(Place)--客户便利(Customer Convenience); 促销(Promotion)--客户沟通(Customer Communication);

市场营销人员E. Jerome McCarthy在1960年提出了4P分类,然后全世界的市场营销者开始使用这个模型。

产品 - 产品是满足消费者需求的物品,可以是有形产品,或者是无形的服务。无形服务可以是旅游业、酒店业和金融业等等。有形物品是物理存在的形式。一般例子是大量生产的有形物品,如汽车或者一次性产物剃须刀片等。另一种大量生产的无形产品如电脑操作系统。价格 – 是消费者愿意支付产品的费用。调整价格对于市场策略有深刻的影响,需要根据产品的价格弹性,一般来说,会影响需求和销售额。促销 - 代表各种市场营销者使用的沟通方式,可以让不同的群体可以了解产品。促销一般包括:广告, 公共关系, 个人销售和销售促销。产品位置 - 把产品放在正确的位置,让消费者可以方便获得。

折叠 6p

政府权力(power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开另外一 个国家市场的大门。

公共关系(public relations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道。

"两害相遇取其轻""软广告"

"民众的舆论"在中国将会起更大的作用。

折叠 7p

产品、价格、促销、分销渠道、人员、有形展示、服务过程。

折叠 10p

探查(probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求。

分割(partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割。

优先(priorition)即选出我的目标市场

定位(position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程。

折叠 11p

(被称为大市场营销)

员工(people)"只有发现需求,才能满足需求",这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。

折叠 4Cs;

由美国劳特朋(Robert Lauteerborn)针对4p理论存在的问题,从营销者的角度提出了4Cs营销理论,即企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须力求尽量经济、方便地满足顾客的需要,同时和顾客保持有效的沟通。

包括以下几个方面:

顾客的需要和欲望(Consumer needs and wants)

顾客的成本(Cost to consumer)

便利(Convenience)

沟通(Communication)

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1 简介
2 由来与发展
3 特性
4 探索方向
4.1 4p
4.2 6p
4.3 7p
4.4 10p
4.5 11p
4.6 4Cs;

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