2018-06-04 05:37:28

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直接渠道(direct channel) 又称零级渠道,意指没有中间商参与,产品由生产者直接售给消费者(用户) 的渠道类型。直接渠道是产品分销渠道的主要类型。一般大型设备以及技术复杂、需要提供专门服务的产品,企业都采用直接渠道分销,如飞机的出售是不可能有中间商介绍的。在消费品市场,直接渠道也有扩大趋势。像鲜活商品,有着长期传统的直销习惯;新技术在流通领域中的广泛应用,也使邮购、电话及电视销售和因特网销售方式逐步展开,促进了消费品直销方式的发展。

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直接渠道是最简单、最直接的一种渠道,其优点是产销直接见面,环节少,有利于降低流通费用,及时了解市场行情,便于生产企业开展维护服务等。其不足表现在:由于生产企业自办销售直接为用户服务,所以必须承担销售所需的全部人力、物力和财力;在市场相对分散的情况下,将使企业背上沉重的负担,会给企业的生产经营活动带来不利影响。

直接渠道是产业用品销售采用的主要渠道,原因如下。

1)产业用品的用途比较单一,厂家必须与用户见面,了解他们的需要,根据他们的要求来组织加工和供货。

2)多数产业用品的技术比较复杂,特别是那些高技术产品,需要厂家给予安装、维护、指导使用和培训人员等方面的协助。

3)产业用品的用户比较集中而且购买批次少、批量大,易于集中供货。

直接渠道不太适应于消费品的销售,除鲜活商品、某些手工业品以及少数使用复杂、维修不便的高档电器产品可以在一定程度上采用直接销售形式外,大多消费品都采用间接销售的形式。

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