2021-07-29 11:06:17

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京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo

2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群,并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。

2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品,其中有33种不达标,不达标率为44.6%。

2019年6月19日凌晨消息,京东618公布最终数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元,覆盖全球消费者达7.5亿。

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内容来源于 百思不得姐

基本信息

  • 公司名称

    北京京东世纪贸易有限公司

  • 成立时间

    2004年1月

  • 总部地点

    北京市北京经济技术开发区科创十一街18号

  • 经营范围

    网络零售服务

  • 公司类型

    B2C

  • 公司口号

    做中国最大,全球前五强电子商务公司

  • 年营业额

    2012年 远超600亿人民币

  • 员工数

    超过2万人

  • 涉及产品

    3C数码、家电图书、百货、机票等

  • 重要人物

    刘强东(董事局主席兼CEO)

折叠 编辑本段 发展历史

京东商城京东商城1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。

2001年6月,京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商,销售量及影响力在行业内首屈一指。

2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。

2005年11月,京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

2006年1月,京东宣布进军上海,成立上海全资子公司

2006年6月,京东开创业内先河,全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯” 2006超级网商评选活动中,荣获“最受欢迎的IT产品网商”称号。

2007年5月,京东广州全资子公司成立,全力开拓华南市场。6月,京东商城日订单处理量突破3,000个。

2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。京东正式启动全新域名,并成功改版。7月,京东建成北京、上海、广州三大物流体系,总物流面积超过5万平方米。8月,京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐,首批融资千万美金。10月,京东在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务,开创了中国电子商务的先河。

2008年6月,京东商城在2008年初涉足平板电视的销售行列,并于6月将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。

2009年1月,京东获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2,100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来,中国电子商务企业获得的第一笔融资。2月,京东尝试出售特色上门服务,此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破,也是商品多元化的又一体现。3月,京东商城单月销售额突破2亿元。6月,京东商城单月销售额突破3亿元,与2007年全年销售额持平。同时,日订单处理能力突破20,000单。

2010年3月,京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网(qianxun),2011年5月重启千寻网,上线运营。

2010年6月,京东商城开通全国上门取件服务,彻底解决网购的售后之忧。8月,京东商城在北京市正式推出家电以旧换新业务,京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。11月,图书产品上架销售,实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。12月23日,京东商城团购频道正式上线,京东商城注册用户均可直接参与团购。

2011年2月,京东商城iPhone、Android客户端相继上线,启动移动互联网战略。2月,京东商城上线包裹跟踪(GIS)系统,方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。3月,京东商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权,同期发布“心服务体系”,开创了电子商务行业全新的整体服务标准。4月1日,刘强东宣布完成C2轮融资,投资方俄罗斯的DST、老虎基金等六家基金和一些社会知名人士融资金额总计15亿美元,其中11亿美元已经到账。7月,京东商城与九州通联合宣布,京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司,正式进军B2C在线医药市场,为消费者提供医药保健品网购服务。11月,京东商城集团旗下奢侈品购物网站:360Top正式推出,高调进入奢侈品领域。

2012年2月,京东商城酒店预订业务上线。京东商城集团正式启动电子书刊业务,销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件同步上线。5月,京东商城开放服务JOS上线(jos.360buy),标志着京东商城系统的全面开放。5月29日,京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线。10月,京东商城开通英文网站 开拓西方市场。京东完成第六轮融资,融资金额为3亿美元,并非外界传说的4亿美元。该笔融资由安大略教师退休基金领投,京东的第三轮投资方老虎基金跟投,两者分别投资2.5亿美元和5,000万美元。

2013年2月,京东完成新一轮7亿美元融资,投资方包括加拿大安大略教师退休基金和沙特亿万富翁阿尔瓦利德王子控股的王国控股集团以及公司一些主要股东跟投。9月,京东云联合思路网启动首届京东云电商软件服务商大赛,2013年11月大赛结束并公布参赛获奖名单,京东为扶持电商服务商特别设立了5,000万的奖金。

2013年3月30日19点整正式切换了域名,随后京东发布新的logo和吉祥物。 

2013年3月30日,启用JD.COM域名,并将360buy的域名切换至JD。此外,“京东商城”这一官方名称将被缩减为“京东”。新域名是为了用户方便记忆和直接登陆。京东方面认为,作为“京东”两字的拼音首字母拼写,JD更易于和京东品牌产生联想,有利于京东品牌形象的传播和提升;淡化其电商色彩,在为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。

2013年4月23日,京东宣布注册用户正式突破1亿。

2013年7月29日,京东POP开放平台大会上,京东集团财务副总裁范微表示,未来针对POP平台上的卖家,京东将提供小额信京东CEO刘强东京东CEO刘强东用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。

2013年7月30日,京东CEO刘强东表示,京东已经成立了金融集团,除了针对自营平台的供应商,未来还会扩大到POP开放平台。

2013年12月26日工业和信息化部公布批准通过2013年移动通信牌照审核企业名单,京东集团正式获得虚拟运营商牌照,成为国内获得批文的企业。京东集团作为国内的综合网络零售商,将结合自身特点,为用户提供个性化的移动通信业务。

2014年1月9日,京东携手数十家潮流品牌召开“尚·京东”为主题的2014春夏时尚新品发布会,玖姿、朗姿、MO&Co.、歌莉娅、周大福、Nautica、Jeep、Hazzys、REPLAY、GXG、爱慕等数十家品牌数百款春夏时尚新品通过时装走秀在全网首次亮相。同时,京东宣布与玖熙(nine west)、新秀丽(Samsonite)、费雷、ENZO、EVISU、JEFEN、Clarks、UGG、阿迪达斯、迪斯尼、六福珠宝共11家国际高端品牌达成深度战略合作,十一大品牌年初将全部入驻京东开放平台。

2014年1月30日,京东向美国证券交易委员会(SEC)承报了拟上市的F-1登记表格,美银美林和瑞银证券为主要承销商。 2月19日,腾讯在港交所发布公告,称入股大众点评,占股20% ,但没有公布具体入股金额。在腾讯入股后,大众点评的商户信息、消费点评、消费优惠、团购、餐厅在线预订、餐饮外卖等将与QQ和微信等产品深度结合。 3月10日,腾讯港交所公告,同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份,占上市前在外流通京东普通股的15%。同时京东腾讯还签署了电商总体战略合作协议,腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移予京东。

2014年4月2日,京东集团正式进行分拆,其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部,涉及金融、拍拍及海外业务。 具体的分拆方式是:京东集团下设京东商城集团、金融集团、子公司拍拍网和海外事业部,京东创始人刘强东会担任京东集团CEO。

2014年5月22日上午9点,京东集团在美国纳斯达克挂牌上市(股票代码:JD)。美国也迎来了中国最大的赴美IPO。京东开盘价21.75,较发行价上涨14.5%,并且开盘之后一路上涨,截止2014年5月,京东市值超过300亿美元,且在中概股中排名第二。 京东董事局主席刘强东敲响上市钟,发行价19美元,按此计算,京东市值为260亿美元,成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。京东商城登陆纳斯达克首日,开盘价21.75美元,较19美元的发行价上涨14.5%,报收于20.90美元,较发行价上涨10%。

2014年11月,京东集团宣布大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业。京东称,未来3年,“京东帮服务店”将在全国区县铺开,达到千余家。京东表示,此举主要是帮京东渠道下沉,藉此,京东大家电可在四~六线城市进行物流提速。

2015年1月9日晚间,京东(Nasdaq:JD)、易车网(NYSE:BITA)和腾讯(SEHK: 00700)联合宣布,三方已达成最终协议,京东和腾讯以现金和独家资源的形式对易车网投资约13亿美元。同时,易车旗下专注于汽车金融互联网平台的子公司易鑫资本将获得京东和腾讯总计2.5亿美元的现金投资。

2015年7月20日,京东宣布,将成为泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)商品在中国的第一家授权零售商。

京东旧版logo京东旧版logo2015年8月7日,京东发布财报,宣布董事会2015年5月批准针对公司董事长兼CEO刘强东的一项为期10年的薪酬计划。根据该计划,刘强东在计划规定的10年内,每年基本工资为1元,且没有现金奖励。同时宣布,针对原采销体系组织架构进行了事业部制调整,调整后分为四大事业部,分别是3C、家电、消费品和服饰家居,分别由京东集团副总裁王笑松、闫小兵、冯轶、辛利军担任事业部总裁,直接向京东商城首席执行官沈皓瑜汇报。此外,京东还宣布与永辉超市建立战略伙伴关系,在采购、O2O、金融、信息技术等方面拟构建互为优先、互惠共赢的战略合作模式,实现共同发展、合作共赢。

2015年9月8日,京东集团与韩国知名电商综合性购物网站乐天网购签署战略合作协议,乐天网购将统领乐天集团所有子公司全力打造京东“乐天馆”,乐天百货店、乐天玛特、HIMART、乐天免税店、乐天制果、乐天酒店、乐天世界等乐天集团全部商品都将在京东乐天馆进行销售。同时,京东还成为乐天网购在中国今后5年唯一战略合作伙伴。

2015年10月17日,腾讯集团与京东集团在京联合宣布推出全新战略合作项目-京腾计划,双方以各自资源和产品共同打造名为“品商”的创新模式生意平台。腾讯公司CEO马化腾说,全球范围内也没有社交和购物联合的先例,这是中国两大类平台的首次尝试。

2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数[2]

2016年3月1日,京东集团(JD.NQ)发布了2015年全年业绩报告,2015全年交易总额(GMV)达到4627亿元人民币,同比增长78%;核心GMV(不含拍拍平台)4465亿,同比增长84%。商务部2月12日公布数据显示,2015年全国网络零售交易额同比增长33.3%,京东GMV增速达到78%,超过行业增速2倍有余。[4]

2017年1月,中国银联同京东金融签署战略合作协议,并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。京东金融旗下支付公司网银在线正式成为中国银联收单成员机构,可以开展银联卡线上线下收单业务。同时根据合作协议,双方还将在支付产品创新、联名卡、农村金融等多方面展开合作,并共同探索在大数据服务、国际业务等更多领域的合作机遇。通过资源共享、优势互补,共同打造“金融+互联网”开放生态,为用户带来更多快捷、安全、高效的金融科技服务。[6]

2017年3月2日,京东集团在财报中公告,京东集团已签署了关于重组京东金融(负责运营京东互联网金融业务)的最终协议,京东集团将不再拥有京东金融的法律所有权或有效控制权。依照该协议,京东集团将出让其持有的全部68.6%的京东金融股份,获得大约143亿元人民币现金,以及在京东金融未来实现累积税前盈利后,获得其税前利润的40%[7]

2016年第四季度,公司净营收为人民币803亿元(约合116亿美元)[8]

2018年1月4日,京东首家线下生鲜超市“7FRESH”亦庄大族广场店开业,未来3至5年在全国铺设超过1000家门店[13]

2018年2月,媒体报道京东启动一项名为“人工智能加速器(AICA)”的项目,开启创业公司在区块链技术领域所拥有的变革潜力。其中作为该领域的重要成员,CanYa被选为该加速器项目中的成员之一。该计划还包括了另外五家区块链技术公司,分别为Bluzelle、Nuggets、Republic Protocol、Devery和Bankorus[14]

2018年6月18日,京东集团和谷歌宣布,谷歌将以5.5亿美元现金投资京东,作为回报,谷歌将获得约2711万股新发售的京东A类普通股,发售价为每股20.29美元,等值为每ADS(美国存托股票)40.58美元[17]

2018年9月17日,法国高端护肤品牌欧舒丹正式入驻京东美妆。借此,京东美妆当日发布“京东高端美妆珠穆朗玛计划”。近几年,消费和零售场景开始变得多元化、碎片化、即时化,不再局限于电商网站、实体商店等特定零售合作伙伴[18]

2018年9月28日,京东集团与泰国尚泰集团一起打造的泰国线上零售平台JD CENTRAL正式上线运营[19]

2018年10月1日,由京东与红豆联手打造的红豆京东时尚生活体验店落地无锡荟聚购物中心。 

2018年10月,贵人鸟与京东签署了战略合作框架协议,要与京东探索并展开全方位、多层次的合作。未来,双方将双方将在品牌运营、智慧物流、创新业务等方面进行合作,并打造“无 界零售”模式;同月,京东与新宇集团宣布签署战略合作协议,共同组建中国规模最大的钟表零售联盟[27]

2018年11月6日,京东与小米旗下精品生活电商平台小米有品在北京签署战略合作协议,从精选产品入驻、第三方品牌孵化、商品反向定制、物流等多个方面展开深度合作。 

2018年11月15日,中国民用航空西北地区管理局向京东集团旗下西安京东天鸿科技有限公司颁发《民用无人驾驶航空器经营许可证》,明确将“物流配送(限试点企业)”业务纳入企业经营项目。西安京东天鸿科技成全球首个获得省域范围从事末端物流无人机物流配送经营许可的企业。[25]

2018年11月20日,京东宣布京东金融品牌升级为京东数字科技,旗下子品牌京东农牧正式亮相,并成立京东农业研究院,将利用人工智能技术推动养猪业升级。[23]

2018年12月12日,“北京京东金融科技控股有限公司”变更为“京东数字科技控股有限公司”,开始“去金融”向科技公司转型。变更后,宿迁东泰锦荣投资管理中心(有限合伙)以16.13%的股权成为京东数字科技控股有限公司的第一大股东,刘强东以14.02%位列第二。据天眼查数据显示,宿迁泰合四方投资咨询有限公司其法定代表人是刘强东,持股99%。[24]

2018年12月27日,京东(纳斯达克:JD)宣布,董事会已批准一项股票回购计划,在未来12个月内,京东回购10亿美元的公司股票。京东股价上涨1.35美元,报收于21.10美元,上涨6.84%。过去52周,京东最低股价为19.21美元,最高股价为50.68美元。截至2018年9月30日,京东持有的现金、现金等价物、受限现金和短期投资总额为人民币429亿元(约合62亿美元)。[26]

2019年2月11日,北京京东尚科信息技术有限公司以27亿元受让了北京翠宫饭店有限公司100%股权,京东尚科已成为北京翠宫饭店的唯一股东。本次的收购方京东尚科为北京京东世纪贸易有限公司全资控股子公司。刘强东担任该公司经理、张雱担任执行董事。[28]

2019年2月25日,金正大集团与京东集团在京东总部大楼签署战略合作协议,深入推进“互联网+农业”。 

2019年3月28日,京东发布iSRM智能采购管理平台,该平台针对工业制造业的长尾商品多、供应商数量庞大、供应链管理难度大等问题提出了相应的解决方案  。

2019年6月19日凌晨消息,京东618公布最终数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元,覆盖全球消费者达7.5亿。 

2019年,京东集团全年净收入为5769亿元人民币(约829亿美元),同比增长24.9%;这其中,全年净服务收入为662亿元人民币(约95亿美元),同比大幅增长44.1%  。

2020年6月8日上午9点,京东(09618.HK)在香港公开发售,最高公开发售价为236港元/股,将发行1.33亿股发售股份。预期6月11日定价,6月18日在香港联交所交易。 

京东香港上市 

2020年6月18日京东正式在香港联交所上市交易,股份代号选为9618,在港上市首日高开5.75%,报239港元,总市值为7386亿港元。

2020年11月21日,京东京喜梅州优品馆在广东省梅州市梅江区举行开馆仪式,成为全国首个正式开馆的“政府优品馆”。京东京喜“梅州优品馆”是梅江区政府与中国经济信息社、京东集团共同打造的政府官方数字经济园区。 [31]

折叠 编辑本段 业务发展

折叠 组建平台

京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,

折叠 经营内容

在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。

折叠 组建子集团

2017年4月25日,京东集团宣布,为了更好的向全社会输出京东物流的专业能力,帮助产业链上下游的合作伙伴降低供应链成本、提升流通效率,共同打造极致的客户体验,京东将正式组建京东物流子集团。京东物流子集团将拥有更加独立的经营权和决策权,并致力于与商家和社会化物流企业协同发展,以科技创新打造智慧供应链的价值网络,并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。

原京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉将出任京东物流子集团CEO,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。

京东物流子集团未来将为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务(无人机、无人车、无人仓、无人配送站等)、商家数据服务(销售预测、库存管理等)、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务,还将联合京东商城共享线上线下渠道资源,并联手京东金融推出创新性的供应链金融产品和保险产品[9]

2018年6月18日,京东集团和谷歌宣布,谷歌将以5.5亿美元现金投资京东,作为回报,谷歌将获得约2711万股新发售的京东A类普通股,发售价为每股20.29美元,等值为每ADS(美国存托股票)40.58美元。[16]

折叠 无人仓库

2017年10月,京东物流首个全流程无人仓正式亮相。

这次亮相的全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化,对整个物流领域而言都具有里程碑意义。

此次亮相的京东无人仓,坐落在上海市嘉定区的仓储楼群,属于上海亚洲一号整体规划中的第三期项目,建筑面积40000平方米,物流中心主体由收货、存储、订单拣选、包装四个作业系统组成,存储系统由8组穿梭车立库系统组成,可同时存储商品6万箱。在货物入库,打包等环节,京东无人仓配备了3种不同型号的六轴机械臂,应用在入库装箱、拣货、混合码垛、分拣机器人供包4个场景下。

另外,在分拣场内,京东引进了3种不同型号的智能搬运机器人执行任务;在5个场景内,京东分别使用了2D视觉识别、3D视觉识别、以及由视觉技术与红外测距组成的2.5D视觉技术,为这些智能机器人安装了“眼睛”实现了机器与环境的主动交互。未来,京东无人仓正式运营后,其日处理订单的能力将超过20万单[12]

折叠 个人寄件

2018年10月18日,在2018全球智能物流峰会上,京东物流集团CEO王振辉宣布,京东物流个人寄件业务正式推出。揽收范围先期选择了北京、上海、广州三地,寄送目的地覆盖全国绝大多数区域,揽收重量不超过30公斤的包裹。并且计划2019年覆盖全国30到50个主要城市。[20]

折叠 编辑本段 产品品牌

折叠 京东超市

2013年5月6日,京东超市在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

京东超市首次上线的商品逾5,000种,涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类;这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同,如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油,消费者都可零买,京东送货到家。加上支持货到付款等服务,真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。

折叠 京东金融

2015年4月28日,京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包,网银+更名为京东支付,京东金融还提出围绕京东支付体系,为用户提供全方位金融解决方案。

京东金融主要有2大拳头产品,分别为京东众筹、京东白条。

折叠 京东云

依托京东商城电商优势而开发的京东电商云平台,正在基于其产业链优势构建一个庞大的电商云生态系统,将应用推进云计算

落地的真谛演绎得淋漓尽致。京东技术副总裁兼首席科学家何刚表示,2013年京东集团已经形成了以“京东宙斯”、“京东云鼎”、“京

东云擎”、“京东云汇”四大解决方案为核心的技术体系,完整的电商云服务链条已经形成,目前正在调动各种资源培育京东电商应用生态。

四大解决方案分别向合作ISV和个人开发者,提供了京东系统开放接口、服务交易市场、电商应用云托管平台、应用开发云平台、社区生态环境等电商云服务,初步形成了一个完整闭环的电商云服务链条。

折叠 JIMI机器人

JIMI(JD Instant Messaging Intelligence)是京东自主研发的人工智能系统,它通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习、用户画像、自然语言处理等技术,能够完成全天候、无限量的用户服务,涵盖售前咨询、售后服务等电子商务的各个环节,堪称京东用户的购物伴侣。

折叠 京东农牧

2018年11月20日,2018京东数字科技全球探索者大会上,京东宣布京东金融品牌升级为京东数字科技,旗下子品牌京东农牧正式亮相,并成立京东农业研究院,将利用人工智能技术推动养猪业升级。[23]

京东农牧还通过与中国农业大学、中国农科院等机构合作,自主研发并推出京东智能养殖解决方案,并联合中国农业大学建设丰宁智能猪场示范点。

中国工程院院士、中国农业大学教授李德发介绍,猪的生长速率、繁殖性能、猪肉品质、料肉比例等关键环节都与智能化息息相关。在丰宁智能猪场示范点,气体、温度、湿度等参数实时监控,示范点还用上了“猪脸识别”技术,猪的健康情况、进食量、进食偏好等数据都能测评出来。

京东数字科技副总裁、技术研发部总经理曹鹏发布了智能养殖解决方案。京东农牧通过整合神农大脑、神农物联网设备和神农系统,利用研发的养殖巡检机器人、饲喂机器人、3D农业级摄像头等先进设备,实现农牧产业的智能化、数字化和互联网化。

据测算,智能化养猪将帮助大中型养殖企业降低人工成本30%以上,节省饲料8%至10%,缩短出栏时间5天至8天。据不完全统计,如果国内养殖业应用这一解决方案,每年至少可以降低行业成本500亿元。

折叠 编辑本段 企业理念

折叠 发展理念

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

折叠 经营理念

国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。

如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人!

折叠 编辑本段 服务品类

2004年1月,京东开始涉足电子商务领域,经营电脑产品:从光磁产品逐步扩充到主板、CPU等电脑核心产品。

2006年,数码产品上线;

2007年,手机通讯产品、小家电产品上线;

2008年初,京东商城涉足销售平板电视,并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东商城在成立十周年之际完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。

2008年12月,京东商城“日用百货”频道上线。

2009年,京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑产品及日用百货四大类超过10万余种商品。

2010年3月,京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网。

2011年5月重启千寻网,上线运营。

2010年7月,母婴商品上线销售;

2010年8月,食品饮料上线,继收购千寻网进军服饰之后,京东商城向百货转型的又一动作。

2010年11月,图书产品上架销售,实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。

2010年12月,京东商城“品牌直销”频道正式上线,宣告其开放平台正式运营。开放平台采取与联营商户更紧密的合作体系,商户可借助仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等体系,优化网购体验,削减自建服务体系的成本,消费者则可通过京东开放平台,购买到更丰富的商品。

2011年2月,京东商城上线音像频道以及在线读书频道,深入图书音像领域,这意味着京东商城向综合型网站发展方向又迈出了一步。

2011年6月,京东商城机票业务上线,进入在线旅游市场。

2011年7月6日,京东商城联手国内民营药企九州通,双方将通过合资公司正式进军B2C在线医药市场。

2011年11月,京东商城奢侈品频道—360TOP上线。

2012年1月,收购日系B2C商城—迷你挑。

2012年5月,迷你挑正式上线。

2012年5月25日,京东商城宣布开放服务上线,布局电商云战略。

2012年11月27日,京东叫板阿里巴巴涉水供应链金融领域。

折叠 编辑本段 物流平台

折叠 平台简介

京东动作频频,继推出“京东快递”开放物流平台后,又推出了供应链金融服务,面向供应商提供贷款。统计显示京东进入的领域达16项之多,包括收购第三方支付网银在线,上线数字音乐和应用平台,推出网游、在线旅游、医药电商等等。

烧钱加速扩张存风险

2012年以来,电商企业间连续挑起了多轮价格大战。频繁的价格战也令京东亏损加剧,有电商人士指出,按照当前亏损速度,京东的现金流将无法支撑一年,而京东的竞争对手也不希望看到京东获得新“弹药”继续开打价格战。

11月京东完成约3亿~4亿美元融资的消息传出,京东官方证实,投资方包括安大略教师退休基金和老虎基金,估值达72.5亿美元,较之前的估值有所下降。

补充了新的“弹药”之后,短期内京东资金链紧张问题得到缓解,公司加速在物流、金融等领域扩张布局。公司向供应商推广包括订单融资、应收账款融资和协同投资等在内的金融融资、投资服务。为了提升用户体验和公司估值、掌握交易数据,公司收购了第三方支付公司网银在线。

昨日独立电商分析师李成东表示,无论是为了维护与供应商关系的融资服务还是支付,京东拓展互联网金融服务主要是为了增加其核心的电商业务竞争力,并不是随意扩张。

电商热衷一站式购物

据电子商务观察员鲁振旺统计,京东进入的领域达16项之多,除了3C、图书、家电、日用百货购销之外,还包括了互联网金融、第三方支付、网游、第三方配送等领域,京东正在向全业态电子商务迈进。而阿里巴巴的淘宝系也是涉及了十多项领域。

有分析指出,为了吸引流量,拓展营收来源,将电商平台的流量最大化变现,京东商城拓展了包括网络、在线旅游、在线音乐平台、移动应用等多领域的业务,进一步强化其平台优势。京东拓展实物类产品之后继续拓展虚拟物品等品类,一方面后者建设成本较低、风险可控,而且能帮助京东吸引流量打造一站式购物平台。

京东瞄准快递“肥肉”

京东物流体系“京东快递”正式向第三方商家开放,资料显示京东快递将向加入的商家提供5小时取件服务,并开放其物流服务系统平台,方便商家监控物流信息。

对此,李成东表示,“物流配送是电商企业的核心竞争力之一,同时也是消费者能直接感受到的体验,京东大规模建设物流体系也逼迫易迅、苏宁易购等其他竞争对手跟进投入。”

相关人士认为,一系列的扩张动作显示,京东希望拓展新的营收来源,将其电商平台的高流量变现,另一方面通过打造一站式的购物平台,吸引流量、提高交易额,而这一切也是为日后上市加码铺路。但也有分析认为,京东最大的问题并不是“缺钱”,而是其核心电商服务的竞争力问题,在供应链、物流仓储等方面都面临苏宁易购、腾讯易迅等竞争对手紧追。

折叠 服务体系

全场免运费为用户“零化”配送成本

在网上购物,动辄就要十多元的运费,往往是令许多网购消费者和商家踌躇于网购及销售的成本。就在买方卖方都在考虑成本的同时,京东做了一个表率性的举动。自2010年6月起,京东商城发布了正式的公告:不限金额,不分会员级别,不分品类实行全场免运费。这是一个有利于所有会员的优惠措施,也是促进B2C良性发展的开元。

移动互联网“多元化”掌上应用

2011年2月17日,京东商城在业界“第一个”推出基于iOS平台的移动设备客户端应用系统,除了下单、查询等常用功能,用户还可以通过直接拍摄商品的条形码实实查询京东商城的相应商品价格。随后,于3月10日,发布了基于Android平台的移动设备客户端软件。5月5日,iPad客户端上线,6月17日,Symbian客户端上线,等其他智能平台移动设备的软件也将陆续发布。2011年6月,京东商城手机客户端下载量近百万。

“ 211限时达”极速配送

2010年3月,京东推出“211限时达”极速配送服务。 服务承诺:当日上午11:00前提交现货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算),当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算),第二天14:00前送达。

GIS包裹实时跟踪系统给包裹装上“定位”

2011年2月28日,B2C行业第一个GIS包裹实时跟踪系统在京东商城正式上线。京东所有配送员均配备了PDA设备,以便于客户实时地追踪自己的网购物品配送进度。今天,网购客户可以在网站地图上实时地跟踪自己包裹在道路上的移动等投递情况。消费者可以不用再担心自己的货物已经被送到哪里,什么时候才可以送达等细碎的问题。直接在网上即可以查阅到包裹当时当刻的地理位置,以及行进速度。甚至可以根据配送员即时服务系统,实现现场价格保护返还,无须和呼叫中心确认,京东配送员就可以现场实现“价格保护”服务。并且在送货过程中,网购消费者更可无须任何页面操作地实现退换货服务。GIS跟踪系统还能实现现场订单状态的即时完成,以便客户更快地进行产品评价、晒单。

京东商城购入数字短域名

2012年6月19日,京东CEO刘强东透露,京东确已购买数字域名和短域名,但其并未透露具体购买金额。

19日午间,刘强东连发两条微博,确认京东商城已购入这两个域名,并表示购买域名主要为了方便用户记忆。

消息人士还称,仅数字域名的售价就在300万到500万之间。根据whois信息显示,数字域名的所有者,与京东的域名为同一人;另一个短域名持有人邮箱,则与京东奢侈品牌的域名持有人一致。

数字域名和短域名均已跳转至京东首页。

正式开放物流配送

2012年12月,京东商城平台开放战略得到进一步拓展,正式向合作伙伴推出物流配送服务。凭借迅捷的配送速度以及完善的专业服务等诸多优势,京东物流配送的开放将让更多合作伙伴以及消费者获益。

据了解,京东商城将为开放平台商家提供操作规范的逆向物流以及上门取件、代收货款等专业服务。已经开通全国360个大中城市的配送业务,近1000家配送站,并开通了自提点,社区合作、校园合作、便利店合作等形式,可以满足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面满足客户的配送需求,京东商城打造了万人的专业服务团队,拥有四通八达的运输网络、遍布全国的网点覆盖,以及日趋完善的信息系统平台。

折叠 211限时达

“211限时达”:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。

折叠 次日达

“次日达”服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

折叠 极速达

“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后,并勾选“极速达”服务后,京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

折叠 夜间配

“夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务,如用户需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

折叠 自提柜

据介绍,京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式,所购商品则会第一时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时,消费者仅需输入订单号和提货码,或直接扫描提货二维码,即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后,便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员,进行导购宣传,帮助消费者使用自提柜服务。

折叠 编辑本段 财务状况

京东自2004年初登陆电子商务领域以来,专注于该领域的长足发展,凭借在3C领域的深厚积淀,秉承“先人后企”的发展理念,奉行“合作、诚信、交友”的经营理念,先后组建了上海及广州全资子公司,富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规划,京东将组建以北京上海广州成都为中心的四大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。

2009年1月12日获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬的私人公司共计2100万美元的联合注资。

2010年,京东获最新一轮1.5亿美元的融资。

京东资本背景 刘强东背后11家风投:

  1. 今日资本;
  2. 雄牛资本;
  3. 梁伯韬个人公司;
  4. 老虎基金;
  5. DST;
  6. KPCB;
  7. 红杉资本;
  8. 高瓴资本;
  9. 加拿大安大略教师退休基金;
  10. 阿尔瓦利德的投资公司(Kingdom Holdings Company);
  11. 一些个人投资者及公司一些主要股东……

折叠 编辑本段 业务布局

折叠 业务地区

京东总部设在北京,在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统。

管理中心:北京

采购中心:北京

一级物流中心:北京、上海、广州、成都、武汉

二级物流中心:沈阳济南西安南京杭州福州佛山深圳

全国客服中心:宿迁

折叠 业务战略

2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群,并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。

刘强东在内部邮件中表示,2017年京东集团正式确立了无界零售的战略,积极转型为零售基础设施的提供商,京东集团也由 “一体化”走向了“一体化的开放”。为了服务于客户多变的需求和开放的生态体系,京东的组织需要变得更为灵活、敏捷,成为积木型的组织,而此次架构调整就是为了顺应战略的需求。

刘强东表示,这次架构调整将带来三个方面的变化,首先是让三大事业群内部关联业务产生高度积木化的协同效应,真正由以采销一体化为核心、SKU为核心转变成以用户(客户)为核心、以场景为核心;其次是,授权前移,减少沟通成本和决策周期,快速响应和满足客户个性化需求,“让一线听得见炮火声音的人来决策”、提升自下而上的创新意识;第三是,大幅提升资源的使用效率,强化精细化运营,最大限度的提升客户体验,夯实未来的核心竞争能力。而刘强东也将抽出更多的时间关注和发展京东的技术业务,推动京东向技术坚决转型。

折叠 编辑本段 内部管理

折叠 刘强东

京东由刘强东先生于2004年初创办。刘强东,网名“老刘”。1996年毕业于中国人民大学社会学系。尽管大学期间学的是文科专业,但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。并通过独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金,并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。大学毕业后的两年间他选择了到外企工作,希望能够学到外企先进的管理经验。

1998年“老刘”放弃优越的工作,独自来到中关村创业,代理销售光磁产品。三年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。

2003年的非典迫使“老刘”改变传统经营模式,涉足电子商务领域。并亲自带领团队进行信息系统建设。

2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年:成功吸引千万美元的风险投资;销售额完成从千万元到亿元的完美逾越;受到业界及用户的广泛关注与好评;作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人,踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。

折叠 高管轮岗

2013年1月31日,京东宣布了首批内部高管轮岗计划:京东市场部原高级副总裁程峻怡调至负责京东POP开放平台,而百丽旗下优购网原CMO、京东创建后的早期员工徐雷,回归京东,任市场高级副总裁一职。

在大规模的扩张之后,京东CEO刘强东对企业的注意力,开始从业绩指标转向内部管理。

一名不愿透露姓名的业内人士表示,京东启动高管调动的目的更多是为解决内部的管理问题,防止腐败,以及人事制衡。在京东的高管轮岗计划中,被调任的高管均在CMO蓝烨的管辖范围内。

折叠 编辑本段 公司荣誉

2015年7月15日,中国互联网协会、工业和信息化部信息中心在京联合发布了2015年“中国互联网企业100强”排行榜。阿里巴巴腾讯百度、京东等入列2015年中国互联网百强榜前十。

2011年12月,京东创始人兼CEO刘强东获得“2011中国经济年度人物”殊荣,是此次唯一入选的互联网行业企业家。

2011年10月,科技博客BusinessInsider评选出2011年的全球100家最有价值新创网络公司,京东商城位居第四,成为唯一一家入围前五的中国公司。

2011年9月,京东商城成功入围由权威财经杂志《财富》(中文版)评出的“2011年度卓越雇主中国最适宜的公司”榜单,成为首家荣膺《财富》中国最佳雇主的网络零售企业。

2011年7月,在由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办,中国服务贸易协会客户服务委员会承办的“2010-2011第六届中国最佳客户服务”评选中, 京东商城被授予“最佳客户服务奖”。

2011年6月,京东商城在“2010-2011艾瑞新经济奖”(电子商务类)评选中荣获“中国最佳B2C网络购物平台” 奖项。

2011年5月,京东商城在“2011电子商务产业(上海)峰会(ECIS)”上获得“最佳便捷支付奖”。

2011年3月,在“2011易观EnfoCommerce Award-电子商务之星”评选活动,京东商城荣获“2011易观EnfoCommerce Award电子商务运营之星——垂直电子商务运营平台”奖,京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东获得了“2011易观EnfoCommerce Award最具影响力电子商务领军者——用户最认可商业领军人物”奖。

2010年5月,在APEC(亚太经济合作组织)和国家商务部主办的第四届APEC电子商务工商联盟论坛中获得“中国电子商务成长创新十佳企业”荣誉。

2010年2月,在由北京日报报业集团和北京市商业联合会主办的“北京十大商业品牌”评选中,京东商城荣膺“2009年度北京十大商业品牌”。

2009年12月,京东商城在由《IT经理世界》杂志主办的“2010中国创新趋势领袖论坛”上获得“2009中国杰出创新企业”荣誉奖项。

2009年12月,在《创业邦》杂志主办的“2009创业邦年会”上,京东商城董事局主席兼CEO刘强东荣获“2009中国杰出创业人物25”称号,京东商城获得“2009创业邦100”荣誉。

2008年11月,在纵横合力携手新加坡新传媒集团、新浪财经、路透、CCTV证券资讯频道、EZCapital,隆重推出“2008中国创业投资价值榜”评选活动中,京东商城被评为“最具投资潜力企业”。

2008年10月,京东商城在商界传媒主办,长江商学院、红杉资本、北大纵横咨询集团等机构以及商界精英、企业名流联调查、评选的“2008最佳商业模式”的评选活动中,成为入选该奖项的唯一电子商务企业。

2008年7月,京东商城作为国内最大的3C网购平台,凭借多年来惊人的高速发展首次参选“清科-2008中国最具投资价值企业50强”便登上了榜单。

2008年6月,京东商城荣膺《中国企业家》主办的第八届中国企业“未来之星”,被组委会公认为极具成长潜力的中国企业“新星”。

2008年1月,京东商城获得易观国际授予的“2007网上3C产品零售领先服务商”荣誉。京东商城总裁刘强东先生在《电脑商报》2007年中国IT渠道精英评选活动中获得“渠道精英”称号。

2007年12月,京东商城凭借创新的模式和惊人的业绩分别在“IT两会”和“中国信息产业经济年会”的评选中获得多项大奖。

2007年11月,京东商城在《中国电子商务》杂志主办的“第三届消费者最喜爱网站TOP100评选”中获得嘉奖。

折叠 编辑本段 公司文化

折叠 经营理念

京东新版logo京东新版logo合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。

交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。

企业使命:让生活变得简单快乐。

愿 景:成为全球最值得信赖的企业!

核心价值观:客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就;诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言;团队:以人为本、大局为重、互信合作;创新:持续学习、不断改进、包容失败;激情:只做第一、享受工作、永不放弃。

折叠 发展理念

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

折叠 服务原则

“多”,为用户提供一站式综合购物平台。

“快”,自建物流实现极速配送服务。

“好”,坚持正品行货保证商品品质。

“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。

折叠 品牌logo

2013年三月,京东商城正式将360buy.com的域名切换至jd.com。此外,“京东商城”这一官方名称也被缩减为“京东”,原先以蓝色为主调的“360buy”被更新成了一只名为“Joy”的金属狗,成为京东官方新的logo和吉祥物。京东商城官方对金属狗吉祥物的诠释是:对主人忠诚而著称,拥有正直的品行和快捷的奔跑速度,这一更改也引发天猫与京东“猫狗大战”的猜想。

折叠 编辑本段 WP客户端

折叠 软件介绍

京东商城是中国大型的网上购物商城。

京东商城Windows phone版是一款基于Windows phone平台的网络购物软件,不仅具有商品浏览、购物、订单跟踪、晒单、商品评价等功能,更有专为windows phone用户精心设计的操作界面。

折叠 要求

系统要求: wp7.0、wp7.8、wp8.0

最新版本: V1.7

折叠 编辑本段 企业事件

折叠 微博战帖

价格大战北京2013年6月2日报道,2012年“8·15”电商大战的两个主角又“掐上了”。五月的最后一天,京东和苏宁易购突然在网络上互下战书。5月31日晚上7点59分,京东官方微博上,红色战帖,两个大字"别闹",下书"把你的无聊战书捡回去,把你们泄密邮件收起来。六月,有且只有京东。"由此宣告六月店庆上演。标题为:六月,来了。

这次反应最快的,还是苏宁易购。自从二月份宣布转为"互联网企业",苏宁这次的反应被网友评为"颇具互联网天赋"。在晚上9点25分,苏宁易购官方微博上,如出一辙地贴出战帖,把红色变成蓝色,标题改为:六月,速来。把京东的"别闹"改成了"别慌",下书"不敢接的战书,现在准备好了,不敢看的邮件,现在心发慌了?"电商大战又箭在弦上,一触即发。

2013年6月17日0时至6月19日24时,京东商城店庆月长达3天的“老刘专场”将正式开启,以价格直降、优惠券免费领、全场满减、秒杀等4种方式进行全品类特惠促销。“老刘专场”期间,符合条件的部分京东个人用户,还可免费获得一枚价值千元的金币。热销家电产品将直降至超低价。作为京东商城的优势品类,电脑数码产品也大幅降价,三星、索尼联想等品牌产品的优惠力度足以吸引消费者眼球。另外,日用百货品类的促销也将再次展开,家纺、运动户外、箱包等品类的打折秒杀,会让每一个消费者变身“省钱达人”。京东商城还有一些频道将以“特价爆品”方式促销,或将成为消费者的抢单焦点。“老刘专场”将让广大消费者真正体会到一站式的网购狂欢盛宴

折叠 调整邮费

2014年2月27日起,京东针对自营商品配送的运费进行了调整。调整后,注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员购买自营商品满59元免运费。钻石会员、企业会员购买自营商品满39元免运费。

折叠 侵犯肖像权

2014年,京东商城在“京东衬衫节”促销网页中未经授权擅用林志颖形象进行商业宣传,2014年5月,林志颖将北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(即京东)诉至北京朝阳法院,要求公开赔礼道歉、赔偿经济损失共计65.5万元。

林志颖诉称,2014年3月其获知,京东公司在其经营的网站京东商城的“京东衬衫节”商品宣传促销网页中,擅自使用了其本人的大幅照片,用于宣传介绍京东商城网站关于“为您千挑万选京东衬衫节 全场免运费”男式衬衫的销售相关页面。该页面同时附有京东公司的企业字号、咨询电话、联系地址等联系方式,具有明显的商业广告属性,涉嫌侵犯其肖像权。

折叠 假机油事件

2014年7月9日,美孚官方发布了一则京东卖假机油的声明,称美孚在京东购买在一瓶商标显示为该品牌的机油,经鉴定为假货。对此京东发布回应称,该产品是京东第三方商家卖出的,相关商品已下架。

折叠 罢工事件

2014年9月5日至7日,上海青浦区,因未获得搬迁赔偿,京东商城青浦仓库160余名工人持续罢工3天,练塘工业园区大门被堵罢工现场图罢工现场图死。员工称 “公司CEO刘强东放话出来,宁可货烂掉,也不会赔员工一分钱”。

2014年9月11日中午,官方微博“京东发言人”通过微博发布公告,对微博、微信热议的“京东青浦仓库员工大规模罢工”一事作出澄清。称京东华东区位于青浦区的仓储设施,由于不能满足业务发展需要,加之仓库因本身建筑问题漏雨需要维修,公司正在对其将进行重新规划和调整。

折叠 诈骗事件

2015年3月16日,京东用户信息泄露,引发诈骗案。

折叠 不正当竞争

2015年11月3日,京东官方通过京东黑板报发布消息,宣布向工商总局实名举报阿里扰乱电商市场秩序。

京东称,阿里巴巴向商家传递的信息是:如果参加天猫“双十一”主会场活动,就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动。这些行为妨碍正常市场竞争,更严重损害消费者利益。

不过,对于京东指责天猫二选一的说法,天猫官方曾予以反驳,称天猫就没有进行过二选一。

2015年11月4日,天猫双十一筹备委员会发言人芳娅表示,我们将继续扩大在价格,快递速度,售后服务的领先优势,并在商品品质优势上,持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神,但不能仅仅停留在娱乐精神上;市场难免有炒作,但不能总是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒茶当作事业。市场不相信眼泪,市场需要公开公正的阳光下的竞争,做企业需要直面现实的担当和勇气。我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。

法院受理

2015年11月5日,海淀法院受理北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、北京京东世纪信息技术有限公司起诉浙江天猫网络有限公司、天津猫超电子商务有限公司不正当竞争案。 [1]

折叠 图书频道

京东商城图书频悄然上线,与手机数码、电脑办公商品等并列于京东产品大分类。这也意味着京东商城将与当当、卓越等B2C展开更为激烈的竞争。

据悉,京东网上商城运行销售的图书商品将涵盖文艺、社科、经管励志、教育考试、科技、生活、少儿等7大品类39个大分类超过10万种。人民出版社人民文学出版社商务印书馆机械工业出版社中华书局中信出版社等国内出版巨头与京东商城深入合作。

另据了解,为配合图书销售,京东网上商城进一步扩大货到付款的范围,全国500多个城市将支持图书类商品的货到付款,未来这一范围还会进一步增加。同时,京东网上商城还会继续加速图书单品的完善,预计图书品类将迅速扩张到25万种。

值得注意的是,2010年2月,京东商城CEO刘强东曾表示,京东商城5年内不会涉足图书业。另据了解,前卓越亚马逊分管图书副总裁石涛担任京东商城图书采销副总裁。

折叠 更换域名

2013年3月31日消息,京东商城于昨日正式将360buy的域名切换至jd。此外,“京东商城”这一官方名称将被缩减为“京东”,原先以蓝色为主调的“360buy”被更新成了一只名为“Joy”的金属狗,成为京东官方新的logo和吉祥物。

京东商城官方对金属狗吉祥物的诠释是:对主人忠诚而著称,拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。

新域名是为了用户方便记忆和直接登陆。京东方面认为,作为“京东”两字的拼音首字母拼写,JD更易于和京东品牌产生联想,有利于京东品牌形象的传播和提升。

此外,“京东商城”这一官方名称将被缩减为“京东”,官方原先以蓝色为主调的“360buy”Logo被更新成了一只名为“Joy”的金属狗。京东此次有意去掉“商城”两字,或是有意淡化其电商色彩,在为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。

折叠 京东商超

2013年5月6日,京东商超在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

京东商城首次上线的商品逾5000种,涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类;这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同,如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油,消费者都可零买,京东送货到家。加上支持货到付款等服务,真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”

折叠 金融布局

2013年7月30日,一位接近京东金融业务部的互联网金融行业人士称,测试中的京东供应链金融大约已累计放款几十亿元,这些贷款都是不超过1个月的短期贷款贷款利率低于10%(年化)。

同一天,京东商城创始人、CEO刘强东表示,京东已经成立了金融集团,除了针对自营平台的供应商,未来还会扩大到POP开放平台

在2013年7月29日举办的京东POP开放平台大会上,京东集团财务副总裁范微明确表示,未来,针对POP平台上的卖家,京东将提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。

未来10年,京东也将金融业务作为新的增长点,建构以电商、互联网金融、物流业务、技术平台等建构的新经济帝国。

“今年年底,京东支付就会正式上线。”京东开放平台业务总经理蒉莺春说,上线后可以打通买家、卖家的账户,用户体验会得到根本改变。今后,支付宝的功能,京东支付都有,比如各分,红包,钱包,以及“余额宝”这样的产品。

蒉莺春表示,支付工具是比较成熟的产品,京东在开发技术上并不存在问题,京东已经着手对支付的底层架构进行了调整。

折叠 团购受贿

2012年9月至2015年2月,王某在公司负责POP开放平台家纺部运营工作期间,利用为商家在“京东商城”网站申报团购促销活动的职务便利收取好处,分别收受南通艾桐家居用品有限公司法定代表人赵某给予的9.99万元及一部手机以及南通翔朋电子商务有限公司监事顾某给予的一台笔记本电脑,为上述公司申报团购促销活动。

2015年4月27日,王某被警方查获。

2016年1月27日,王某被控非国家工作人员受贿罪在朝阳法院受审。

折叠 窃取信息

2016年04月26日,3名京东员工被北京市大兴区人民法院以非法获取公民个人信息罪判处有期徒刑1年6个月至1年。日前,有律师已准备调取刑事案卷作为证据,替消费者起诉维权。

折叠 合作信息

2016年4月,在北新云网战略合作签约仪式暨北新网上线启动仪式上,北京发行集团与中国出版集团、中国邮政集团北京市分公司、北京工美集团、北京菜篮子集团、北京京粮集团、京东商城、Noa-T Ltd(以色列)、中文发国际文化投资顾问(北京)有限公司(俄罗斯)合作企业、香港天大集团九家大型国内外集团,就共同发展、合作共赢签订了多项战略发展的深度合作协议。同时“北新云网”的核心项目“北新网”、“北新读书”正式上线。

2016年6月20日,京东与沃尔玛达成深度战略合作。作为合作的一部分,沃尔玛旗下1号店并入京东。消息宣布后,京东股价上涨近5%。沃尔玛获得京东新发行的1.4亿股A类普通股,而京东获得1号商城的主要资产,包括1号店的品牌、网站以及应用。[3]

折叠 数据外泄

2016年12月11日,京东一个12G的数据包外泄,数据包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度,数据多达数千万条。京东在凌晨发表声明,称该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞,已经完成修复。[5]

折叠 职业联赛

2017年6月14日,京东在总部召开“泛玩时代·京东游戏泛娱乐产业联盟发布会”,宣布完成对原LPL队伍QG战队及LSPL队伍NON两支战队的收购,并正式更名为LPL职业战队分部JDGaming与LSPL职业战队分部JoyDream,向职业联赛进军。[10]

折叠 天天快递

2017年7月,京东切断天天快递的服务接口,7月24日,苏宁云商集团副董事长孙为民公开发布署名文章《京东,可以做错,不可作恶!》,直指京东滥用渠道霸权,干涉第三方的自主决定权。

京东回应称,京东对选择快递服务伙伴的标准是用户满意度,通过淘汰机制去芜存菁。相较于把京东的举动简单归因于“竞争”导致,不如多关注网友对天天快递的评价,收起“玻璃心。因为每天我们的客服和商家都能收到大量的消费者投诉,反馈天天快递时效和服务质量的问题。

自苏宁投资天天快递后,后者的服务能力已经显现出提升的态势。根据国家邮政局发布的2017年6月邮政业消费者申诉情况显示,天天快递6月的有效申诉率为百万分之5.51,较去年同期百万分之7.72,同比减少2.21。

京东表示,京东第三方平台选择快递服务合作伙伴的惟一标准就是用户满意度,希望天天快递在改进服务质量,并获取消费者的优质口碑后重新回来。[11]

折叠 联合约谈

2018年4月2日,北京市网信办、北京市公安局北京市通信管理局北京市工商局北京市文化市场行政执法总队就京东在网上售卖相关违法违规商品、出版物及其他印刷品的行为,依法约谈网站相关负责人,并责令整改。[15]京东11.11全球好物节

折叠 编辑本段 双十一

折叠 2017年京东11.11

2017年11月11日,凌晨2点,京东11.11全球好物节活动的累计下单金额已经突破950亿元; 截止24时,累计下单金额已超过1271亿元,11月11日当天的订单已有85%实现当日生产出库。11点15分08秒,全国仓库发货量超过去年11月11日全天;10点18分32秒,生鲜仓库生产单量超过去年11.11全天;11点03分21秒,中小件仓库生产单量超过去年11.11全天;13点27分18秒,大件仓库生产单量超过去年11.11全天。[21]

折叠 2018年京东11.11

11月1日0时至11月10日22时56分累计下单金额破千亿。至11日24:00,京东11.11全球好物节累计下单金额超1598亿,完胜2017年11.1-11.11的1271亿元。[22]

11.11期间,京东物流启用全球极大规模机器人仓群,不同层级的无人仓数量达到50多个,还有无人车、无人机、智能打包机、外骨骼机器人、智能运筹系统等不同“黑科技”助力京东物流从容应对海量订单增长。从11月1日大促开始,截至11日24点,京东物流仓配一体服务订单超过90%实现了当日达和次日达。[22]

折叠 2019年京东11.11

2019年11月11日,京东公布11.11全球好物节累计下单金额,从11月1日零点至11日九点,累计下单金额突破1658亿。[29]

2019年11月1日零时起至11月11日23时59分59秒,“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元,较2018年11月11日实现大幅超越。这也是继今年年中“618十六周年庆”累计下单金额创下2015亿元之后,京东在年末双11打造的又一实力新主场。[30]

参考资料
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