2020-07-10 20:42:39

物业从业人员 免费编辑 添加义项名

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义项指多义词的不同概念,如李娜的义项:网球运动员、歌手等;非诚勿扰的义项:冯小刚执导电影、江苏卫视交友节目等。 查看详细规范>>
所属类别 :
建筑
建筑
编辑分类

物业从业人员即物业管理人员,是指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。

物业管理人员要具备一定的观察、分析和判断能力以及良好的沟通表达能力,还要求懂得建筑、房屋附属设施设备、环境、管理等方面的知识,涉外物业还要求精通外语。

物业管理人员职业是实行就业准入制度的职业之一。

基本信息

  • 中文名称

    物业从业人员

  • 别称

    物业管理人员

  • 职务

    维护相关区域环境卫生和公共秩序

  • 要求

    职业资格证书

折叠 编辑本段 法律依据

《物业管理条例》第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。

折叠 编辑本段 无证责任

《物业管理条例》》第六十条违反本条例的规定,未取得资质证书从事物业管理的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得,并处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

聘请未取得职业资格证书的人员从事物业管理的法律责任《物业管理条例》第六十一条违反本条例的规定,物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地中级证中级证方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

折叠 编辑本段 应取证书

国家人力资源和社会保障部颁发的《中华人民共和国物业管理师职业资格证书》。该证书由国家人力资源和社会保障部统一编号、统一颁发,全国通用。

折叠 编辑本段 应掌握知识

物业从业人员,根据所从事工作的岗位不同,需要掌握以下的知识:

技师技师物业管理基本概念、物业管理机构基本知识、住宅小区物业管理知识、写字楼物业管理知识、商业场所物业管理知识、工业区物业管理知识、相关法规、物业服务费用管理、客户关系管理、维修养护管理、物业安全管理、资金管理物业管理市场的开发。

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