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国务院办公厅关于印发"互联网+政务服务"技术体系建设指南的通知 免费编辑 添加义项名

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《国务院办公厅关于印发"互联网+政务服务"技术体系建设指南的通知 》是为各地根据《"互联网+政务服务"技术体系建设指南》结合实际统筹推动本地区本部门"互联网+政务服务"技术体系建设印发的通知。由国务院办公厅于2016年12月20日印发并实施。

基本信息

  • 中文名称

    国务院办公厅关于印发"互联网+政务服务"技术体系建设指南的通知

  • 发布机构

    国务院办公厅

  • 发布日期

    2016年12月20日

  • 实施日期

    2016年12月20日

折叠 编辑本段 政策全文

国务院办公厅关于印发"互联网+政务服务"技术体系建设指南的通知

国办函〔2016〕108号

各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:

《"互联网+政务服务"技术体系建设指南》(以下简称《建设指南》)已经国务院同意,现印发给你们,请结合实际统筹推动本地区本部门"互联网+政务服务"技术体系建设。

推进"互联网+政务服务"工作是党中央、国务院作出的重大决策部署。当前各地区各部门积极推进网上政务服务平台建设,开展网上办事,有效优化了政府服务、方便了企业和群众,为大众创业、万众创新营造了良好环境。但同时也存在网上政务服务内容不规范、服务不便捷,网上政务服务平台不互通、数据不共享,线上线下联通不畅,政务服务的标准化规范化程度不够高等问题。为此,需要进一步加强全国一体化的"互联网+政务服务"技术和服务体系整体设计,不断提升各地区各部门网上政务服务水平。

《建设指南》按照"坚持问题导向、加强顶层设计、推动资源整合、注重开放协同"的原则,以服务驱动和技术支撑为主线,围绕"互联网+政务服务"业务支撑体系、基础平台体系、关键保障技术、评价考核体系等方面,提出了优化政务服务供给的信息化解决路径和操作方法,为构建统一、规范、多级联动的"互联网+政务服务"技术和服务体系提供保障。

各地区各部门要按照《建设指南》要求,结合实际统筹推动本地区本部门网上政务服务平台建设,积极开展政务服务相关体制机制和应用服务创新,实施中遇到的新情况新问题要及时报告国务院办公厅。国务院办公厅负责《建设指南》落实工作的统筹协调、督促检查和评估评价,并围绕《建设指南》实施的主要内容和关键环节,组织有关地区和部门开展培训交流和试点示范。

国务院办公厅

2016年12月20日

折叠 编辑本段 内容解读

国务院办公厅日前印发《"互联网+政务服务"技术体系建设指南》(以下简称《建设指南》),通过加强顶层设计,对各地区各部门网上政务服务平台建设进行规范,优化政务服务流程,推动构建统一、规范、多级联动的全国一体化"互联网+政务服务"技术和服务体系。

《建设指南》针对一些地区和部门当前网上政务服务存在的服务不便捷、平台不互通、数据不共享、线上线下联通不畅、标准化规范化程度不高等问题,在总结相关地方部门政务服务平台建设经验基础上,按照"坚持问题导向、加强顶层设计、推动资源整合、注重开放协同"的原则,以服务驱动和技术支撑为主线,针对企业和群众反映的办事难、审批难、跑腿多、证明多等突出问题,提出了优化网上政务服务的解决路径和操作方法。

《建设指南》重点从四个方面明确了"互联网+政务服务"技术体系的具体要求。一是业务支撑体系。推动政务服务事项清单标准化、办事指南规范化、审查工作细则化、业务办理协同化、事项管理动态化,着力优化网上政务服务流程,深化并联审批,加强事中事后监管,促进政务服务向乡(镇)、村(街道)延伸,打通政务服务"最后一公里"。二是基础平台体系。规范网上政务服务平台建设,避免线上线下政务服务"两张皮"。整合构建统一的数据共享交换平台,推进跨部门、跨地区、跨层级平台互通、身份互信、证照互用、数据共享、业务协同,实现异地办理、同城通办、就近办理。三是关键保障技术体系。着眼统一用户认证、电子证照、电子文书、电子印章等关键支撑技术,以及运行管理、安全保障等关键保障技术,深化政务云、大数据等新技术应用,完善"互联网+政务服务"配套支撑体系。四是评价考核体系。积极运用第三方评估手段组织开展政务服务评估评价,以评价考核为手段促进各地区各部门不断提升政务服务水平。

国务院办公厅负责《建设指南》落实工作的统筹协调、督促检查和评估评价,并围绕《建设指南》实施的主要内容和关键环节,组织有关地区和部门开展试点示范。[1]

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