2016-02-02 00:52:37

360百科:分类用户常见问题答疑 锁定

B 添加义项
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义项指多义词的不同概念,如李娜的义项:网球运动员、歌手等;非诚勿扰的义项:冯小刚执导电影、江苏卫视交友节目等。 查看详细规范>>

折叠 个人用户

问题答复
个人类词条创建问题

•收录规则

首先请您根据360百科词条收录规则自行评估要创建人物词条是否满足条件360百科:收录准则,如还未满足百科不予以收录,

创建人物词条,该人物必须有一定知名度和社会影响力,具体标准是有权威新闻网站权威版块的报道(非软文)外,若无权威新闻网站报道过的公司老板、行业艺人、营销师等涉商业类词条,则不予收录。

•360指数(360指数查询:http://index.so.com/#index)

360指数是基于360搜索的大数据分享平台,也是360百科对于知名度的衡量标准之一。该指数跟随关键字热度增长,若该关键字搜索热度持续上涨,360指数就有望在突破1000。360指数从2013年1月至今达到过1000以上,词条才予以收录。

•提供资料

个人类词条需提供本人身份证电子扫描件等材料

•例子:

北京一民警因公殉职,例2:证交所一领导因收受贿赂被免职,其中民警和领导均属于近期热点人物,360百科欢迎用户创建热点人物词条。

•申诉创建

若以上条件同时满足还未通过,可向客服kefu@360.cn发起申诉

个人类词条修改问题

•感谢您的反馈!我们十分重视您的反馈,还请您提供正确内容以及相关证明资料,如是您本人请提供本人身份证电子扫描件等材料,如并非您本人还请您提供正确内容以及相关证明资料至360百科官方邮箱360baike@360.cn

•非常感谢你对360的支持,后续使用中有问题欢迎随时反馈!欢迎加入我们的百科反馈QQ群477019913或发送正确内容及相关证明资料至360百科官方邮箱360baike@360.cn,360百科感谢您的反馈。

个人类词条投诉问题

•他人反馈

删除:请您提供反馈词条详细删除理由,我们会予以评估

信息变更:我们十分重视您的反馈,还请您提供正确内容以及相关证明资料至360百科官方邮箱360baike@360.cn

•本人反馈

我们十分重视您的反馈,还请您提供正确内容以及相关证明资料,个人类词条需提供本人身份证电子扫描件等材料至360百科官方邮箱360baike@360.cn

折叠 商业用户

折叠 商业类词条,广告行为,处理办法

问题答复处理办法

什么属于商业类词条

商业类词条包括但不限于以下类型:

公司(公司产品,公司服务等),品牌,网站,商品,软件,app等商业类词条。

若无权威新闻网站报道过的公司老板、行业艺人、营销师、培训师、不知名网络人物(网络小说作家,原创歌手,造型师等)等涉商业类词条。

商业类词条须根据360百科商业词条收录规范进评估,满足创建规范的给予创建和修改,否则创建审核不予以通过,即使创建成功一经发现则删除,且具有以上广告行为的词条欢迎用户向360百科官方邮箱举报360baike@360.cn

什么行为属于广告行为

您编辑的词条中存在广告宣传,包括但不限于以下内容

1、您在词条中加入了含有电话号码、网址链接、邮箱地址、QQ号码、二维码等联系方式的文字或图片;

2、您所添加的内容含有隐形的广告宣传(夸张性、美化性的文字语言);

3、您编辑的词条不具有知名度,不适合百科收录。

折叠 常见商业类反馈问题

问题答复

360百科有企业通道吗?

360百科暂无企业通道,企业词条的创建,请查看360百科词条收录原则(360百科:收录准则),如符合条件可自行创建。

创建商业词条需要多少钱?

360百科无任何收费创建词条项目,如符合360百科词条收录原则(360百科:收录准则

,如符合条件可自行创建。如您发现收费创建词条的情况,请联系360百科,发送相关证明资料至360百科邮箱360baike@360.cn进行举报举报。

在已有的公司词条上增加新的内容,过不了是什么原因?

原因:所添加的内容没有权威参考资料佐证、提供的参考资料未完全覆盖新添加内容的关键信息点。

建议:引用权威新闻网站权威版块的内容做参考资料(非软文),如添加内容过多,可提供多个参考资料。

为什么创建的词条被删了?

初审通过后,审核有专人针对新收录的词条重新评判进行二次审核,若该词条未通过二审,则会删除处理。二审主要是评估该词条是否有收录价值,以及内容是否含有违规之处等。

为什么好多词条搜索指数在1000以下仍然能被创建?

360指数作为收录参考,无商业推广性质,百科会根据用户需求酌情收录。

折叠 创建规范

•满足收录规则

请根据360百科词条收录规则自行评估您的公司是否满足条件360百科:收录准则,如还未满足百科不予以收录。

创建商业词条,须具有一定知名度和社会影响力,须有权威新闻网站权威版块的报道(非软文)外,则不予收录。

•达到360指数(360指数查询:http://index.so.com/#index)

360指数是基于360搜索的大数据分享平台,也是360百科对于知名度的衡量标准之一。该指数跟随关键字热度增长,若该关键字搜索热度持续上涨,360指数就有望在突破1000。360指数从2013年1月至今达到过1000以上,词条才予以收录。

•提供完整资料

创建企业词条须提供企业备案及相应企业资质证明,权威新闻网站权威版块的报道(非软文)至360baike@360.cn

•热心用户建议

词条只是让更多的人去了解你的企业,不能打广告也不能给你带来更多有利的价值,最重要的是把本职工作做好,慢慢做大公司,有知名度了什么都有了,词条你就是不问别人也会帮你创建。一个小小的企业做一个词条没任何意义,放在哪里就是一个角落待着。

•申诉创建

若以上条件同时满足还未通过,可向客服kefu@360.cn发起申诉

折叠 商业类词条修改、投诉

问题答复
我想修改商业类词条,该怎么办?

感谢您的反馈!公司类词条修改须提供正确内容及企业资质证明(名称变更文件、公司执照、公司授权处理证明、授权人身份证)等资料至360百科360baike@360.cn。您也可参考企业词条编撰规范自行修改,等待审核(360百科:商业类词条编撰规范)。后续使用中有问题欢迎随时反馈!欢迎加入我们的百科反馈QQ群477019913,关于360百科的问题,可以在群里直接反馈。

我要投诉商业类词条,该怎么办?

•公司自己投诉

我们十分重视您的反馈,公司类词条还请您提供正确内容/图片以及相关证明资料:企业资质证明(名称变更文件、公司执照、公司授权处理证明、授权人身份证)等资料至360baike@360.cn

•他人举报

我们十分重视您的反馈,如您觉得词条内容中有不恰当描述,请您具体描述并提供相关证明资料(权威新闻报道等)等材料至360baike@360.cn

折叠 违规惩罚

针对广告内容取消四级权限、永久封禁账号处罚

百科是分享知识的产品,并不是一种推广方式。所以在百科词条中添加各种广告性质的内容,例如联系方式,或是大幅添加软文性质,例如“雄厚的师资力量”““卓越的产品质量”“以用心服务的宗旨”“深受群众好评”都是非常不合适的。 (规范详见:360百科:商业类词条编撰规范)

同时,必需在词条的参考资料中添加该企业信用信息公示系统的内容链接,点击该链接后内容见图:

切记不要添加广告销售、软文性质的内容,否则词条有删除风险,违规用户创建词条的权限被取消,并进行封禁账号处理,且无法解封,如对处罚有异议,可联系官方邮箱360baike@360.cn进行反馈。

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