2017-02-08 15:24:32

360百科:商业类词条编辑规范 锁定

B 添加义项
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义项指多义词的不同概念,如李娜的义项:网球运动员、歌手等;非诚勿扰的义项:冯小刚执导电影、江苏卫视交友节目等。 查看详细规范>>

折叠 定义范围

折叠 商业类词条包括但不限于以下类型

商业机构相关:

企业(公司、工厂、个体商户等),品牌,网站,产品等商业类词条。

人物类:

1、商业类人物词条

只要人物的核心社会身份为商业身份(参与或服务于盈利机构),则该人物词条可以界定为商业词条。

其中,若无权威消息渠道客观报道(客观报道不包括宣传通稿/软文)的公司老板、行业艺人、歌手(作品)、营销师、培训师、不知名网络人物(网络小说作家,原创歌手,造型师等)等涉商业类词条。

2、非商业类人物词条

如果该人物的核心社会身份不是商业身份,如学者,艺术家(作品),政府官员等,需要提供权威消息渠道的客观报道(客观报道不包括宣传通稿/软文)佐证,方可创建和编辑。

金融、理财、网络借贷类:

因信贷、信托、理财、众筹、基金类词条涉及金钱、财产等问题,关系到个人的切身利益,故百科谨慎收录。

整形整容类:

因整形整容类词条涉及人身安全,百科暂不开放收录。 

折叠 创建要求

折叠 账号权限

360百科四级用户才拥有创建词条的权限。

折叠 搜索指数和媒体关注度

百科收录的商业类词条旨在给用户一个真实性信息的参考,因此基于用户一定的搜索需求而存在。所以搜索指数和媒体关注度二者之一的峰值达到1000,官方会酌情收录。而搜索指数或媒体关注度峰值低于1000的商业机构,360百科平台会跟拥有全国企业信用信息公示系统的水滴信用进行合作导入,以确保信息的真实性。

其中,金融、理财、网络借贷类商业词条因涉及金钱、财产等问题需要严格审核,因此相关企业即使搜索指数或媒体关注度高于1000,百科也会谨慎收录。

必须注意的是,只有商业性词条的相关操作需要遵从搜索指数和媒体关注度的限制,非商业性词条的相关操作则不需要,细则参见360百科:收录准则

搜索指数可以参考 360指数查询:http://index.so.com/#index。

折叠 词条分类

折叠 未锁定的商业类词条

线上未锁定的商业类词条主要有两种情况:

1、由百科四级及以上用户创建的搜索指数或媒体关注度峰值高于1000的企业相关商业类词条,词条内容经过百科严格审核。

2、360百科商业类词条编撰规范尚未施行前(2015年8月之前)创建的商业类词条(数量较小),百科予以保留。

折叠 已锁定的商业类词条

线上锁定的商业类词条主要是:

1、由360百科与水滴信用合作导入的中小企业词条,其信息来源于全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/ ),为保证词条内容的完整性和公正性,暂不开放该词条的编辑权限。

折叠 编辑规范

折叠 编辑商业机构类词条名

企业信用信息公示系统截图企业信用信息公示系统截图

1、词条名需与备案名称一致。需在词条的参考资料中添加该企业信用信息公示系统的链接,点击该链接后内容为下图:

2、如备案名称更改,需相应修改词条名称的,请提供名称变更文件、公司执照、公司授权证明、授权人身份证明等文件,发至官方邮箱360baike@360.cn。

折叠 编辑商业人物类词条名

词条名需与身份证名字一致。不建议使用艺名或其他别名(知名度较高的除外)。

折叠 语言&内容规范

​1、指数界定规范

360百科商业词条规范于2015.08开始执行,之前创建的商业词条予以保留,这部分词条中360指数达到1000的可以按照现在的规范正常编辑;

360指数不到1000的暂不开放编辑完善渠道,但是如果词条中涉及经营的基础信息发生变更(比如法人,成立时间,注册资金等)而百科未能及时更新,请提供公司营业执照、公司法人身份证明、企业信息变更文件等,发送至官方邮箱360baike@360.cn,我们会协助用户进行修改。

2015.08执行商业词条新规之后,360指数未能达到1000的商业词条不再支持创建,指数达标的商业词条请严格按照新规范内容进行编辑。

2、编辑语言规范

请用户用客观的语言来介绍,若编辑的内容中包含以下信息,均属于广告行为:

1)词条正文或图片中含有电话、QQ号、微博、二维码、微信公众号等任何形式的联系方式。

2)采用夸耀赞美的描述,使文章读起来类似宣传稿件。

例如:

a、采用“技术一流”、“人才济济”等描述。此类内容,对信息不会产生任何实质、具体的描述作用,反而会误导读者。

b、宣扬“企业口号”、“企业使命”等。此类内容至多仅在企业内部范围内受到关注,而不会受到在客观中立的立场上的广大关注。

c、采用“全球最大的XX企业”、“中国唯一的XX企业”等概念不明的描述。此类内容,无法明确界定何为“全球最大”、何为“中国唯一”。

3)含有商业暗示等具有利益趋向性质的内容。

例如:X医生风趣健谈,一丝不苟,在美容界享有声誉。

若词条文章存在以上情况,会在很大程度上给读者带来“自吹自擂”的形象,这是360百科所不欢迎的。

商业类词条须根据360百科商业词条收录规范进行评估,满足创建规范的给予创建和修改,否则不予以通过,如果发现具有以上广告行为的词条欢迎用户向360百科官方邮箱举报360baike@360.cn。

3、编辑目录规范

1)为了进一步规范百科商业词条内容,给予用户公正真实的内容介绍,一般来说,线上商业词条正文目前仅支持三个目录内容的创建和修改:公司简介,发展历程,荣誉记录,三个部分的内容都需要有权威媒体资料进行佐证,但是遇到相关企业关注度较高,关注信息点较多或有重大事件发生的情况下,官方会对商业词条内容进行酌情的修改和完善以满足用户的浏览需求。

2)公司经营范围,主营产品可以在公司简介中进行简单类别描述,具体产品信息不可以添加或修改。

折叠 编辑未锁定商业类词条

1、编辑未锁定的商业词条需要符合上述修改要求及修改类型。

2、商业词条的编辑需要官方进行严格审核,因此符合修改要求的商业词条需要由企业统一按照上述编辑规范进行资料整理并发送至360baike@360.cn,官方工作人员会在三个工作日内进行资料审核并协助修改。

折叠 编辑已锁定商业类词条

线上存在的已锁定商业类词条信息来源于全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/ )。

线上锁定商业类词条内容如需修改,需满足条件:

1、搜索指数或媒体关注度达到1000(搜索指数可以参考网站360指数查询:http://index.so.com/#index);

2、需配合提供企业营业执照、法人身份证正反面等身份证明资料、词条错误信息以及正确内容,发至360baike@360.cn,由官方人员配合修改。

注:来源于全国企业信用信息公示系统的企业词条信息更新频率的最长周期为一个月,如果工商局备案信息已经更改但是百科词条内容暂未更新的,请耐心等待或反馈给官方邮箱360baike@360.cn。

折叠 删除商业类词条

如需删除词条,请提供企业的营业执照、法人身份证正反面、百科删除确认函等证明文件,发至官方邮箱360baike@360.cn。

折叠 参考资料

360百科只收录可以找到确凿来源的事实,当编辑者在词条中摘录某资料时,便需要标注其资料来源,参考资料对于商业类词条来说尤为重要。

折叠 资料来源

可信的参考资料是指被大众承认的、具有真实性保证的内容来源。

通常需要使用经公众媒体传播的资料,具体如下:

“新华网”、“人民网”、“中新网”等新闻机构网站刊登文章。

“人民日报”、“光明日报”、“北京日报”、“陕西日报”、“南方周末”等中央及各地报纸刊物刊登文章。

“中国政府网”、“中华人民共和国国防部官方网站”等中央和地方各级政府部门网站刊登文章。

“中国科学院网站”、“北京大学网站”等公立学术机构、教育机构网站。

“新浪”、“腾讯”、“搜狐”、“网易”等门户网站刊登文章,但不应是类似于“搜狐媒体平台”此类可以自行发表的频道。

“36氪”“时光网”等垂直分类的媒体网站刊登的文章。

如果您提交的词条属于人物、商业、医疗、书籍小说、政治类别,请参看下表准备参考资料:

分类参考资料要求(公众媒体传播资料定义查看表格上方文字)

人物类

国家领导人

仅限新华网、人民网的报道链接,以及新华网、人民网的官方微博链接;

其他政治人物

经公众媒体传播的资料;

作品可以使用视频、音频、书籍购买页链接作为证明,但必须是官方发布的,非用户上传的内容;

娱乐人物、网络红人

企业人物

教师、研究员、科学家、体育人物

经公众媒体传播的资料,或其任职单位(学术机构、科研单位、学校、俱乐部或相关赛会)的官方介绍页面;

出版物

图书、杂志等实体出版物

经公众媒体传播的资料,或豆瓣读书频道链接,或相应出版社官方链接;

可以使用知名的图书商城的售卖链接作为信息来源(如:京东、当当网、亚马逊);

网络小说

经公众媒体传播的资料,或小说发行的网站链接;

政治

政府机构、政府公文

经公众媒体传播的资料;

折叠 网络资源

网络资料来源需可靠准确,保持客观中立,如新闻网站(“新华网”、“人民网”、“中新网”)、专业知识网站等发布的信息内容,不建议用户从博客、论坛、微博、贴吧、自媒体、其他百科等地摘取资料,以防出现虚假、偏颇信息。

如用户从网络摘引资料,需标明出处,并符合填写规范(编辑器会出现规范提示)。网络参考资料一般由标题(建议直接粘贴引用资料的文章标题)和网址(该资料页面网址)组成。

关于参考资料的具体细则请参见360百科:参考资料

折叠 重要说明

企业官网和其他各类百科内容不可以作为商业词条的参考资料使用。

折叠 词条复查

官方如果接到用户关于虚假商业词条或者夸大宣传等问题的举报,审核团队会第一时间对词条内容进行核实和审查,一旦发现词条有不合理或无法佐证的争议问题,都会对该词条做删除处理。

折叠 违规处罚

违规行为违规情节
处罚措施
禁忌内容
一经发现
酌情封禁3天或永久封禁,扣除300经验值

广告内容(添加)

或编辑不符合要求的商业词条

累计出现1次
警告(单纯打回)
累计出现≥3次
封禁账号3天,扣除300经验值
累计出现≥5次
永久封禁

广告内容(创建)

或创建不符合要求的商业词条

1次
警告(单纯打回)
累计出现2次
封禁账号3天,扣除300经验值
累计出现≥3次

取消四级账号创建权限

累计出现≥5次
永久封禁
无意义编辑
累计出现3次
封禁账号1天,扣除100经验值
累计出现≥5次
封禁账号3天,扣除300经验值
累计出现≧10次
永久封禁
恶意编辑
累计出现<3次
根据情节严重程度酌情处理
累计出现≥3次
封禁账号3天,扣除300经验值
累计出现≥5次
封禁账号7天,扣除300经验值
累计出现≥7次
封禁账号1个月,扣除800经验值
累计出现≧10次
永久封禁
*备注:同一账号同时发生多个违规行为时,处罚分别执行不叠加。

折叠 常见问题答疑

•热心用户建议

词条只是让更多的人去了解你的企业,不能打广告也不能给你带来更多有利的价值,最重要的是把本职工作做好,慢慢做大公司,有知名度了什么都有了,词条你就是不问别人也会帮你创建。一个小小的企业做一个词条没任何意义,放在哪里就是一个角落待着。

折叠 常见商业类反馈问题

问题答复

360百科有企业通道吗?

360百科暂无企业通道,企业词条的创建,请查看360百科词条收录原则(360百科:收录准则),如符合条件可自行创建。

创建商业词条需要多少钱?

360百科无任何收费创建词条项目,如符合360百科词条收录原则(360百科:收录准则),如符合条件可自行创建。如您发现收费创建词条的情况,请联系360百科,发送相关证明资料至360百科邮箱360baike@360.cn进行举报举报。

在已有的公司词条上增加新的内容,过不了是什么原因?

原因:所添加的内容没有权威参考资料佐证、提供的参考资料未完全覆盖新添加内容的关键信息点。

建议:引用权威新闻网站权威版块的内容做参考资料(非软文),如添加内容过多,可提供多个参考资料。

为什么创建的词条被删了?

初审通过后,审核有专人针对新收录的词条重新评判进行二次审核,若该词条未通过二审,则会删除处理。二审主要是评估该词条是否有收录价值,以及内容是否含有违规之处等。

为什么好多词条搜索指数在1000以下仍然能被创建?

360百科与拥有全国企业信用信息公示系统的水滴信用合作导入真实的企业信息,其中一部分可能搜索指数或媒体关注度小于1000,但其信息是真实可靠的,因此会被收录百科。

另外一部分是在360百科创立初期,商业类词条规范还未制定或实施的时候收录的(2015年8月之前),今后的商业词条收录会严格按照规范执行。

折叠 商业类词条修改、投诉

问题答复
我想修改商业类词条,该怎么办?

感谢您的反馈!公司类词条修改须提供正确内容及企业资质证明(名称变更文件、公司执照、公司授权处理证明、授权人身份证)等资料至360百科360baike@360.cn。您也可参考企业词条编撰规范自行修改,等待审核。后续使用中有问题欢迎随时反馈!欢迎加入我们的百科反馈QQ群477019913,关于360百科的问题,可以在群里直接反馈。

我要投诉商业类词条,该怎么办?

•公司自己投诉

我们十分重视您的反馈,公司类词条还请您提供正确内容/图片以及相关证明资料:企业资质证明(名称变更文件、公司执照、公司授权处理证明、授权人身份证)等资料至360baike@360.cn

•他人举报

我们十分重视您的反馈,如您觉得词条内容中有不恰当描述,请您具体描述并提供相关证明资料(权威新闻报道等)等材料至360baike@360.cn

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